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감천문화마을 공유가치창출 서비스디자인 - 한국디자인진흥원-이음파트너스, 2018
공간/환경디자인
디자인일반
,
2018.07.19.
yanna
한국디자인진흥원은 디자인을 통한 혁신사례를 만들고자 ‘서비스디자인혁신 선행사업’ 을 추진합니다. 이 책은 디자인이 지역경제에 어떻게 기여하여 공유가치를 창출하는지, 연구성과를 담는데 그치지 않고 프로세스와 방법론을 체계적으로 정리하고, 쉽게 이해하도록 만들어졌습니다.
2020 국민디자인단 매뉴얼 + 운영교육자료, 한국디자인진흥원, MYSC, 2020 (4쇄)
디자인일반
2020.08.03.
servicedesignDB
국민디자인단 매뉴얼 국민디자인단이란 무엇인가? 국민디자인단은 의제설정, 정책결정, 집행, 평가 및 환류 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 정책 워킹그룹을 의미합니다. 국민디자인단은 '국민'이 정책과정에 함께 참여하여 '디자인 사고(Design Thinking)'와 그 방법론 도입을 통해 공공서비스를 개발, 개선한다는데 의미가 있습니다. 본 자료는 국민디자인단의 2020 ...
[부록] 서비스디자인방법론 학습
디자인일반
2020.03.18.
yunnl46
이 자료는 2019 디자인 주도 사회적기업 혁신역량강화사업 스토리북의 [부록]입니다. '서비스디자인방법론 학습' 서비스디자인은 고객의 필요에서부터 시작하여 서비스 또는 제품을 기획하거나 개선하는 방법론입니다. 그동안 공급자 중심의 제품/서비스 제공에서 벗어나 고객이 실제 필요로 하는 것이 무엇인지 현장에서 인터뷰를 하거나 관찰한 것들을 바탕으로 진짜 문제를 정의하고, 빠르게 실험해 보는 과정으로 구성되어 있습니다. "어떻게 하면 고객의 마음을 얻을 수 있을까, 어떻게 하면 ...
도서관을 위한 디자인 씽킹 툴킷 (한글판)Ⅰ - IDEO
디자인일반
,
기타
2019.03.11.
admin
'도서관을 위한 디자인 씽킹' 툴킷 번역본. IDEO ‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷은... 2013년~2014년에 미국 시카고 공공도서관과 덴마크 오르후스 공공도서관을 중심으로 10개국 40여명의 사서들에게 도움을 받아 미국의 디자인 컨설팅회사인 IDEO가 개발하였습니다. 전 세계의 많은 사회에서 도서관은, 교육이나 기술 수준에 관계없이 누구나 정보에 접근할 수 있는 유일한 장소입니다. 도서관은, 많이 이용되지 못한다하더라도 부족한 예산과 자원에서도 유지될 정도로 생명력이 강합니다. 그...
서비스디자인 교육방법 개발 : 서비스디자인 워크북 - 한국디자인진흥원, 2016
디자인일반
,
기타
2016.01.11.
admin
서비스디자인 교육방법 개발 - 서비스디자인 워크북 한국디자인진흥원. 2016. * 자료소개 : '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' 연구는 '서비스디자인 교육 현황조사'와 '서비스디자인 교육방법 개발'로 구분됩니다. '서비스디자인 교육방법 개발'의 결과로 서비스디자인 교육방법 교안과 워크북이 개발되었습니다. ㅇ 사업명 : 서비스디자인기반 공통역량강화사업 중 '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' ㅇ 목적 : 디자인기업 역량 강화 및 비즈니스 활성화를 위한 서비스디자...
도서관을 위한 디자인 씽킹 툴킷 (번역본)Ⅱ - IDEO
디자인일반
2019.03.11.
admin
'도서관을 위한 디자인 씽킹' 툴킷 번역본 ‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷은... 2013년~2014년에 미국 시카고 공공도서관과 덴마크 오르후스 공공도서관을 중심으로 10개국 40여명의 사서들에게 도움을 받아 미국의 디자인 컨설팅회사인 IDEO가 개발하였습니다. 전 세계의 많은 사회에서 도서관은, 교육이나 기술 수준에 관계없이 누구나 정보에 접근할 수 있는 유일한 장소입니다. 도서관은, 많이 이용되지 못한다하더라도 부족한 예산과 자원에서도 유지될 정도로 생명력이 강합니다. 그리고 ...
산업단지 안전 서비스디자인 최종보고서 - 한국디자인진흥원 김현선디자인연구소, 2014
디자인일반
2014.01.06.
kidpman
산업단지 안전을 위한 서비스디자인 개발기간 : 2013. 7.~2013.12. 개발사 : 김현선디자인연구소 주관 : 산업통상자원부, 한국디자인진흥원 50년간 대한민국 경제발전의 중추적인 역할을 했던 산업단지, 그러나 작년 한해에만 폭발사고로 다수의 사상자가 발생하며 매해 사고가 증가하고 있다. 또한 외국인 근로자 유입이 확대되어 소통의 필요성은 더욱 절실해졌다. "하루 10시간씩 주6일 3교대 근무를 하고 있습니다. 매일 점검표와 유해물질 취급 작업 안전 체크리스트를 작성은 하고 있지만 이 바닥에...
서비스디자인 교육방법 개발 : 서비스디자인 교안 - 한국디자인진흥원, 2016
디자인일반
,
기타
2016.02.03.
admin
서비스디자인 교육방법 개발 : 서비스디자인교안 한국디자인진흥원, 2016. * 자료소개 : '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' 연구는 '서비스디자인 교육 현황조사'와 '서비스디자인 교육방법 개발'로 구분됩니다. '서비스디자인 교육방법 개발'의 결과로 서비스디자인 교육방법 교안과 워크북이 개발되었습니다. ㅇ 사업명 : 서비스디자인기반 공통역량강화사업 중 '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' ㅇ 목적 : 디자인기업 역량 강...
의료서비스디자인 실행매뉴얼 - 한국디자인진흥원 사이픽스 한동대학교, 2013
디자인일반
2013.09.30.
kidpman
의료서비스디자인 실행매뉴얼 한국디자인진흥원, 2013. 9. 30. Healthcare Design 2nd Aid Kit 목차 인터뷰 삼정KPMG 김형진 상무 사이픽스 이경미 대표 바이널 X 곽승훈 대표 아이디어팜 채이식 대표 더디엔에이 고종현 실장, 전윤숙 팀장 의료서비스디자인 가이드 제작 배경 및 제작 과정 의료서비스디자인 가이드 특성 및 사용안내 가이드 구성 소개 의료서비스디자인을 위한 가이드 가이드 제작을 마무리 하며 CPR 확산을 위한 서비스디자인 문제인식 문제인식 방법 발견 > 리서치 정의 > ...
중소병원 서비스디자인 가이드라인 - ㈜아이알아이, ㈜프럼, ㈜메디컬그룹 베스티안, 2013
공간/환경디자인
디자인일반
,
2013.08.01.
kidpman
중소병원 서비스디자인 가이드라인 환자 경험 개선에 최적화된 병원환경/브랜딩/웨이파인딩/커뮤니케이션 서비스제공 지침서 ㈜아이알아이, ㈜프럼, ㈜메디컬그룹 베스티안, 2013 중소병원 서비스디자인 가이드라인이란? 중소병원 서비스디자인 가이드라인의 목적 중소병원 서비스디자인 가이드라인은 중소규모의 전문병원과 지역병원 등 2차 진료 기관의 역할을 담당하고 있는 중소병원의 의료서비스의 질과 경쟁력을 높여 환자의 경험 만족도를 높이고 병원경영의 체계화 및 활성화를 지원하...
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