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도지(DOGE)를 넘어 : 진보적 효율성과 유연한 정부를 위한 제안 - 제프 멀건 경. 2025.6. Demos
디자인일반
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기타
2025.06.14.
kidpman
도지(DOGE)를 넘어 : 진보적 효율성과 유연한 정부를 위한 제안 DOGE Done Better: The case for progressive efficiency and a streamlined state 2025년 6월, 제프 멀건 경 Demos 출처 : https://demos.co.uk/research/doge-done-better-the-case-for-progressive-efficiency-and-a-streamlined-state/ 미국의 정부효율성부(DOGE, Department of Government Efficiency)는 전 세계적으로 큰 주목을 받았습니다. 시민들은 낭비를 줄이고 더 효율적인 정부를 원합니다. 하지만 지금까지 DOGE의 행동은 단기...
(논문) 영국 정부의 정책랩 진화와 정책을 위한 디자인 활용 - Anna Whicher, 2021.
서비스/경험디자인
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소셜트렌드
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2025.06.04.
kidpman
영국은 2010년대 들어, 정책의 실행력과 정합성을 높이기 위한 새로운 접근으로 ‘정책랩’을 정부 조직 안에 도입하기 시작했다. 이는 기존 정책 운영 방식의 한계를 넘어서려는 세계적 흐름 속에서 나타난 선도적 시도였다. 정책랩은 말 그대로 ‘정책을 실험하는 실험실’이다. 문서와 회의에 의존하던 전통적인 정책 기획 방식에서 벗어나, 시민을 직접 만나고 아이디어를 시각화하며, 시제품처럼 정책을 설계하고 검증하는 실천적 접근이다. 이 논문은 2014년부터 2020년까지 영국의 주요 정책랩(Pol...
정책랩과 리빙랩의 사이, 청년디자인리빙랩의 이해 - 윤성원
디자인일반
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서비스/경험디자인
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기타
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트렌드전망
2025.06.04.
kidpman
정책랩과 리빙랩의 사이, 청년디자인리빙랩의 이해 정책랩과 리빙랩은 무엇이 다른가, 청년디자인리빙랩은 어떤 특징을 갖는가 이미지 : 챗GPT 정책 실험의 새로운 흐름: 리빙랩과 정책랩의 부상 최근 공공정책 영역에서 시민 참여와 실험 기반 접근을 결합한 새로운 방식들이 주목받고 있다. 기존 정부 사업은 대부분 '기획 → 실행 → 종료'라는 일방향의 구조로 운영되며, 실행 과정에서 문제점이 나타나더라도 신속한 조정이 어렵다는 비판을 받아왔다. 정부 공모사업의 경우, 지자체의 기획자가 쓴 ...
공공디자인, 중앙정부를 넘어 - 영국 디자인카운슬, 2025
디자인일반
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서비스/경험디자인
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소셜트렌드
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트렌드전망
2025.05.09.
kidpman
공공디자인, 중앙정부를 넘어 Public Design Beyond Central Government Report 2025 핵심 인사이트 및 권고안 2025년 5월 7일 영국 디자인카운슬 '공공부문에서 디자인이 가장 많이 활용되는 영역은 서비스와 프로세스 개선(71%)이다.' '지방정부 50%가 내부에 서비스디자이너를 고용하고 있다.' '공공부문은 비전문 디자이너에 크게 의존하고 있다. 58%는 디자인 업무를 하고 있다고 답했지만, 그중 전문가라고 자신한 비율은 13% 뿐이었다.' '디자인은 여전히 공공서비스 설계 및 실행에 있어 위험한 방...
공직자를 위한 공공서비스디자인 과제운영안내서 v1.0 - 행정안전부, 한국디자인진흥원
디자인일반
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서비스/경험디자인
2025.03.26.
kidpman
행정안전부(이하 행안부, 장관 직무대행 고기동)와 한국디자인진흥원(이하 KIDP, 원장 윤상흠)이 공직자들이 서비스디자인을 통해 국민의 수요를 반영한 정책을 수립할 수 있도록 ‘공직자를 위한 공공서비스디자인 과제 운영안내서(이하 운영안내서)’를 제작 및 배포했다. 공공서비스디자인사업은 주민, 전문가, 행정기관, 디자이너 등 다양한 이해관계자가 함께 국민의 수요를 관찰 및 분석하여 국민들에게 실질적으로 필요한 맞춤형 정책을 발굴하는 국민 참여 모델이다. 다양한 사용자 분석 기법으로...
수요자 중심 공공서비스를 위한 사용자경험 평가모델 개발 기초연구 - 성균관대학교 국정평가연구소, 한국...
디자인일반
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서비스/경험디자인
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소셜트렌드
2025.01.22.
kidpman
수요자 중심 공공서비스를 위한 사용자경험 평가모델 개발 기초연구 성균관대학교 국정평가연구소, 한국디자인진흥원, 2024 이 책은 공공서비스의 사용자 경험을 평가하기 위한 체계적 모델을 개발하고, 이를 통해 국민 중심의 공공서비스 혁신을 이루고자 한 연구 결과를 담고 있다. 민간과 공공부문의 다양한 평가 모델을 비교 분석하며, 사용자 경험의 개념 정의부터 구체적인 평가모델 설계, 전문가 검증, 확산 전략까지 체계적으로 다룬다. 이 연구는 공공서비스 평가의 새로운 기준을 제시하며, ...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 청년이 말하고 통계로 그리는 세종-세종지역 청년 정착 지원을 위한 통...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 청년이 말하고 통계로 그리는 세종-세종지역 청년 정착 지원을 위한 통계 분석 서비스 통계청 충청지방통계청 세종지역 청년들의 정책 수요를 반영한 맞춤형 통계지표 작성으로 지역 청년정책을 지원하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 김민수, 최수정 공무원 : 안성문, 김희진, 김성아, 김지영, 이인옥, 이경선, 김용준, 황소연, 윤가희 국민참여자 : 홍영훈, 한훈희, 이수민, 김주영, ...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 복지똑!톡(talk)! 똑·톡하게 복지정보 Dream - 충남 부여군 국민디자인...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 복지똑!톡(talk)! 똑·톡하게 복지정보 Dream 충남 부여군 수급자가 제도를 올바르게 이해하고 관리할 수 있는 서비스를 개발하고 행정복지센터, 각 마을이장, 사업장 고용주, 기초수급자 등의 상호 연계망을 구축하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 이종휘 공무원 : 유재명, 성인제, 정성진 국민참여자 : 김미경, 임정원, 정진희, 김용옥, 박주영 2. 추진배경 ○ 사회보장급여 수...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 이주민(移주민) 이주민(里주민) 되다 - 전남 영암군 국민디자인단
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 이주민(移주민) 이주민(里주민) 되다 전남 영암군 꾸준히 증가하는 이주민의 안정적인 정착을 통한 지역소멸과 인구감소 문제 해결, 지역사회 소외감 동시 해소를 통한 사회적 통합을 실현하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 김지우 공무원 : 황의송, 장윤영, 박혜은 국민참여자 : 김차현, 리올가, 이향국, 남유하, 조혜영 2. 추진배경 ○ 영암군, 전남 22개 시군 중 이주민 최다 거...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 대치동학원가 일대 킥보드 문제해결 디자인-킥보드 네이티브 세대의 ‘...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 대치동학원가 일대 킥보드 문제해결 디자인-킥보드 네이티브 세대의 ‘슬기로운 킥보드 안전운전’ 생활! 서울특별시 강남구 킥보드 네이티브 세대의 행동과 특성을 고려한 킥보드를 이용하는 청소년의 중대사고 위험과 안전사각지대 문제를 해결하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 국선영, 박은혜 공무원 : 이미정, 강윤경, 나지혜, 조형준 국민참여자 : 왕정현, 윤종성, 정영란, 전...
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