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인간중심 디자인 툴킷 (Human Centered Design Toolkit 한글판) - IDEO
디자인일반
2013.05.29.
dbnews
아이디오 인간중심디자인 툴킷 한글버전 IDEO Human Centered Design Toolkit Korean Version * 이 책자가 토대가 되어 2018년, 새롭게 개발된 <디자인씽킹 가이드북: IDEO의 인간 중심 디자인> 한글 번역본이 공개되었습니다. < 디자인씽킹 가이드북: IDEO의 인간 중심 디자인> 보기 : https://www.designdb.com/?menuno=790&bbsno=30802&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOTxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTkxIiBza2luPSJwaG90b19iYnNfMjAxOSI%2BPC9jYWxsPg%3D%3D#gsc.tab=0 HCD 툴킷이란? ...
디자인과 의료의 융합, 의료서비스디자인참고서 - 한국디자인진흥원 사이픽스 한동대학교, 2013
디자인일반
2013.05.23.
3ooo2
디자인과 의료의 융합, 의료서비스디자인참고서 한국디자인진흥원 사이픽스 한동대학교, 2013 그 동안 의료서비스 분야의 혁신을 이야기 할때는 첨단 의료기기와 시스템 구축을 통해 새로운 형태의 기술적 서비스를 제공함으로서 변화되는 의료서비스 환경이 중심이 되어 회자되어 왔다. 하지만 2000년대 이후 일반 국민들이 의료서비스에 기대하는 수준이 일반 서비스업에 기대하는 수준만큼의 높아지면서 수요자의 서비스 만족도가 제고될 것이 요구되어 지는 상황으로 변화하고 있다. ‘2012년 국가고객...
교육자를 위한 디자인사고 툴킷 및 워크북 한글판 - IDEO
디자인일반
2014.10.20.
kidpman
교육자를 위한 디자인사고 툴킷. IDEO 툴킷에 대해 - IDEO IDEO에서 우리는 압도적으로 복잡한 챌린지를 수년 간 경험하면서 유사한 프로세스, 방법, 도구 등을 사용해 왔습니다. 우리는 디자인사고가 어떻게 우리를 다음 단계에 도달할 수 있도록 도움을 주는가에 대해 자주 경험을 하였습니다. 전 세계의 교육분야에 디자인사고가 어떻게 영향을 주는지 확인하는 것은 우리를 매우 흥미롭게 합니다. 리버데일 지역 학교(Riverdale Country School)의 교사들은 그들의 교실과 학교에서 챌린지를 해...
서비스디자인컨설팅 활용가이드북 + 서비스디자인 툴 레퍼런스북 (서비스디자인 툴킷) - 한국디자인진흥원,...
디자인일반
2012.11.09.
oljoo
서비스디자인컨설팅 활용가이드북 서비스디자인은 넓게는 서비스를 구성하는 사람과 서비스 시스템의 상호작용, 좁게는 서비스를 구성하는 요소들과 서비스 채널간의 상호작용 관계를 분석하고 그로부터 서비스를 계획하고 디자인하는 행위를 말한다. 위와 같은 목적을 달성하기 위해 서비스 디자인 방법론들이 등장하고 있으며, 이는 고객(또는 서비스 참여자)의 요구사항을 이해하는데 주목적으로 하고 있다. 본 연구자료에서는 최근 관심이 높아지고 있는 서비스디자인의 방법론에 관한 ...
서비스·경험디자인 이론서 - 한국디자인진흥원, 2022
디자인일반
,
기타
2022.03.04.
kidpman
서비스·경험디자인 이론서 발간사 생산 비용 절감이 중요했던 과거와 달리 고객만족과 고객가치가 기업의 생존을 결정짓는 핵심 경영 요소가 된 시대입니다. 소비자의 입장을 헤아리고 고객의 니즈를 충족하는 것이 곧 조직 경쟁력 강화로 이어지고 있습니다. 비대면 경제, 디지털 전환 등 산업의 변화로 소비자 중심의 서비스 경험디자인의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 2020년 디자인산업통계조사에 따르면 8개 디자인 분야 중 서비스 경험디자인은 부가가치율 1위, 경제적 가치 2위로 조사되었으...
디자인씽킹 가이드북 : IDEO의 인간 중심 디자인
디자인일반
2022.10.25.
admin
디자인씽킹 가이드북 : IDEO의 인간 중심 디자인 * 자료 제공 : MYSC https://www.mysc.co.kr/ 인간 중심 디자인을 위한 현장 가이드를 담은 본 도서는 샌프란시스코에 있는 IDEO.org가 디자인하고 집필하였습니다. 이는 2011년에 IDEO에서 최초로 제작한 《인간 중심 디자인툴킷》을 발전시킨 도서입니다. 《인간 중심 디자인툴킷》의 첫 출간 이래 우리는 빈곤을 퇴치하기 위해 디자인을 어떻게 사용하면 되는지 많이 배웠으며, 이 책의 출간은 우리의 방법을 공유할 수 있는 좋은 기회가 되었습...
전통시장 서비스디자인 적용 패키지 모델 - 한국디자인진흥원 알마덴디자인리서치, 2015
디자인일반
2016.01.06.
kidpman
ㅇ 제목 : 전통시장 서비스디자인 적용 패키지 모델 ㅇ 개발기간 : 2014.11.01 ~ 2015.12.31 ㅇ 주최 : 산업통상자원부 ㅇ 주관 : 한국디자인진흥원 ㅇ 연구개발 : 알마덴디자인리서치 ㅇ 연구소개 산업통상자원부와 한국디자인진흥원은 디자인 전문기업들이 전통시장을 디자인할 때 활용할 수 있도록 서비스디자인 방법론과 적용과정을 담은 ‘전통시장 서비스디자인 패키지 모델’을 개발 보급한다. 그간의 전통시장 정책 사업은 공급자 관점에서 일방적이면서 하드웨어 개선 중심으로 추진된 경향이...
[디자인전문기업의 서비스디자인 활용안내서] 1. 디자인 역할의 확장과 서비스디자인 이해, 2. 서비스디자...
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2018.08.08.
hyerim1011
한국디자인진흥원은 디자인전문기업의 서비스디자인 역량을 강화하고 서비스디자인 생태계 활성화를 통한 한국의 디자인 경쟁력 강화를 위해 서울대학교 디자인학부 HCID lab (인간중심통합디자인연구실)과 함께 서비스디자인 교육을 진행하였습니다. 본 안내서는 총 3권으로 구성되어 있으며, 디자인전문기업 대상 교육을 바탕으로 서비스디자인 이해뿐만 아니라 기업에서 활용 있도록 정리되었습니다. 안내서를 통해 서비스디자인을 경험하고 활용해 보는 것은 어떨까요?
산업단지 서비스디자인 패키지 모델 개발 - 한국디자인진흥원 김현선디자인연구소, 2015
디자인일반
2016.01.05.
kidpman
ㅇ 제목 : 산업단지 서비스디자인 패키지모델 개발 ㅇ 개발기간 : 2014.11.01 ~ 2015.12.31 ㅇ 주최 : 산업통상자원부 ㅇ 주관 : 한국디자인진흥원 산업단지 서비스디자인의 필요성 산업단지 서비스디자인 패키지(산업단지 SDP)에서는 산업단지의 다양한 문제점을 서비스디자인 측면에서 정의하고 구분하여, 향후 디자인기업이 단계별 컨설팅과 지속적인 산업생태계 서비스디자인을 함에 도움이 될 수 있는 맥락 진단 구조를 정립하는 연구개발을 진행하였다. 먼저 서비스디자인의 시작점이 되는 ...
공공서비스디자인 동영상 강의 + 교재 - 디맨드(김광순 대표), 2016
디자인일반
2016.03.14.
kidpman
국민디자인단 운영하기 동영상 강좌 (공무원용) 공공서비스디자인 주요내용 : 국민디자인단 운영을 위한 공공서비스디자인 프로세스 교육 및 실습방법 안내 * 국민디자인단 운영에 필수로 필요한 부분을 요약한 총 5개의 동영상으로 123분의 분량입니다. * 첨부된 pdf 교재 및 ppt 파일을 함께 참고하세요 Chapter 1. 서비스디자인 이해 https://youtu.be/I3EArvf0ZaU Chapter 2. 과제분석과 수요자분석 https://youtu.be/H2oe-OL17dM Chapter 3. 고객여정맵 https://youtu.be/dfG8D6Cxy1E Chapter 4...
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