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2025 공공서비스디자인 우수사례 - 산업단지 근로자를 배려하는 「다(多) 가치」만들기 - 경기 파주시
서비스/경험디자인
2025.09.12.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 산업단지 근로자를 배려하는 「다(多) 가치」만들기 경기 파주시 요약 파주시는 북부권 최대 규모의 산업단지 밀집 지역이라는 특성을 반영해, 근로자를 위한 생활안전·휴식·문화환경 개선 정책 실험 ‘다(多)가치 만들기’를 추진했다. 기존의 생산 중심 공간에서 벗어나, 근로자가 안전하고 편리하며 정서적으로 배려받는 일터로 전환하는 것을 목표로 했다. 이번 실험은 선유산업단지를 대상으로 진행되었으며, 현장조사·설문조...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 구독+좋아요! “지역키움통계” - 지방 균형발전을 지원하는 통계청 데...
서비스/경험디자인
2025.09.11.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 구독+좋아요! “지역키움통계” - 지방 균형발전을 지원하는 통계청 데이터 구독서비스 통계청 동북지방통계청 요약 동북지방통계청은 지자체 간 데이터 활용 격차를 해소하고 지방 균형발전을 지원하기 위해 통계청 최초의 데이터 구독 서비스 ‘지역키움통계’를 개발했다. 기존 ‘맞춤형 데이터 서비스’가 복잡한 절차와 낮은 활용도로 일부 지자체에만 국한되었던 문제를 개선하여, 온라인 신청·구독형 서비스·표준화된 통계표를 ...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 생활밀착 통계로! 내 차 없이도 걱정 없는 산업단지 출퇴근길! - 통계청...
서비스/경험디자인
2025.09.11.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 생활밀착 통계로! 내 차 없이도 걱정 없는 산업단지 출퇴근길! 통계청 경인지방통계청 요약 경인지방통계청은 안산 반월국가산업단지의 주차난을 단순 공간 부족 문제가 아닌 자차 의존적 통근 구조로 진단하고, 생활밀착형 통계 분석을 통해 출퇴근 대중교통 개선 모델을 제시했다. 통계 빅데이터와 머신러닝 기법을 활용해 산업단지 내 정류장 입지와 신규 노선을 분석한 결과, 정류장 22개소와 신규 노선 5개를 추가 배치하는 방안...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 따뜻한 사람의 온기를 잇는 섬섬온당(섬,섬으로 온 당신) - 전남 여수시
서비스/경험디자인
2025.09.10.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 따뜻한 사람의 온기를 잇는 섬섬온당(섬,섬으로 온 당신) 전남 여수시 요약 여수시는 섬 지역 고령화와 고립 문제에 대응하기 위해 공공서비스디자인을 적용한 ‘섬섬온당(섬, 섬으로 온 당신)’ 모델을 개발했다. 기존의 공급자 중심 단발성 복지(목욕·진료 서비스 등)에서 벗어나, 섬과 육지를 연결하는 허브 공간을 조성하고 주민·자원봉사자·귀어 희망자가 지속적으로 교류할 수 있는 관계 중심 복지체계를 마련했다. 이번 사업은...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - Post 도시재생, 도시농업으로 ‘다모이길’- 세대통합형 텃밭정원을 활...
서비스/경험디자인
2025.09.10.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) Post 도시재생, 도시농업으로 ‘다모이길’- 세대통합형 텃밭정원을 활용한 공동체 자립모델 개발 - 농촌진흥청 국립원예특작과학원 요약 농촌진흥청 국립원예특작과학원은 도시재생지원사업 종료 후 공동체 자립모델 부재 문제에 대응하여, 방치된 공간을 활용한 주민 주도형 도시농업 프로젝트 ‘다모이길’을 추진하였다. ‘다모이길’은 텃밭정원(다모임텃밭)과 골목정원(다모이 길)을 결합한 공간으로, 고령층은 재배와 지도, 청년...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 고속철도 SRT 서비스를 re-design하다 - 국토교통부 에스알
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 고속철도 SRT 서비스를 re-design하다 국토교통부 에스알 요약 에스알은 공급자 중심의 기존 철도 서비스 한계를 넘어, 고객 중심 철도서비스 리디자인을 추진했다. 국민디자인단과 함께 고객 여정을 분석하고, 숨겨진 니즈를 반영한 맞춤형 좌석 선택 시스템을 개발했다. 핵심 개선은 예매 단계에서 반려동물 동반, 노트북 사용, 조용구역 여부 등 좌석 상태 정보를 아이콘으로 표시해 사전 선택·회피가 가능하게 한 점이다. 탑승 ...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 장애인가족, 특히 아버지와 형재자매를 위한 - 단단한 하나의 하남! 정...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) - 장애인가족, 특히 아버지와 형재자매를 위한 - 단단한 하나의 하남! 정서연대프로젝트 경기 하남시 요약 하남시는 등록장애인 수, 특히 발달장애인의 증가로 인해 가족 돌봄 부담이 심화되고 있으나, 기존 지원정책은 주양육자인 어머니 중심에 편중되어 있었다. 이에 아버지와 형제자매가 정서적 고립과 심리적 부담을 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 공공서비스디자인 기반 정서연대 프로젝트를 추진하였다. 첫째, 가족 모두가 ...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 우리동네 지금 어디쯤? 정비사업 통합 정보서비스 구축 - 경기 부천시
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 우리동네 지금 어디쯤? 정비사업 통합 정보서비스 구축 경기 부천시 요약 부천시는 정비사업 정보가 부서별·항목별로 분산되어 주민들이 원하는 정보를 찾기 어렵고, 엑셀·텍스트 중심 제공으로 이해가 떨어지며, 이로 인해 갈등과 반복 민원이 발생하는 문제를 확인했다. 이에 따라 공공서비스디자인 방법론을 도입해 사용자 중심의 통합 정보서비스를 구축하였다. 국민디자인단 운영을 통해 일반 주민, 예비 조합원, 민원 제출...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - “모은 건 평생, 잃는 건 한순간” 첫 의심이 최고의 백신, 보이스피싱 ...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (국무총리상, 은상) “모은 건 평생, 잃는 건 한순간” 첫 의심이 최고의 백신, 보이스피싱 심리방역 프로젝트 광주경찰청 요약 광주경찰청은 보이스피싱이 기술과 심리를 결합한 정교한 범죄로 진화하고, 특히 60대 이상이 고액 피해에 집중된다는 점에 주목하여 ‘심리방역 프로젝트’를 추진하였다. 기존 제도와 기술은 피해자가 몰라서, 또는 사용하지 못해서 무용지물이 되는 경우가 많아, 개인 책임 중심의 예방 구조를 넘어 환경이 대신 개입하는 심리 기...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 커넥팅 더 로컬!(Connecting the Local) UPA(울산항만공사)와 함께 장생...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (국무총리상, 금상) 커넥팅 더 로컬!(Connecting the Local) UPA(울산항만공사)와 함께 장생포와 아이들의 친밀감 UP! 해양수산부 울산항만공사 요약 대규모 산업단지로 둘러싸여 외부와의 연결이 제한된 장생포 지역에서, 아이들이 지역과 단절된 일상을 보내며 지역에 대한 부정적 인식을 형성하고 있었다. 이에 울산항만공사는 국민디자인단과 함께 아동의 정서적 유대와 자긍심을 회복하기 위한 관계 기반 교육 플랫폼 ‘UPA-DONG’을 개발하였다. 「커넥팅 더 로...
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