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2025 공공서비스디자인 우수사례 - 장애인가족, 특히 아버지와 형재자매를 위한 - 단단한 하나의 하남! 정...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) - 장애인가족, 특히 아버지와 형재자매를 위한 - 단단한 하나의 하남! 정서연대프로젝트 경기 하남시 요약 하남시는 등록장애인 수, 특히 발달장애인의 증가로 인해 가족 돌봄 부담이 심화되고 있으나, 기존 지원정책은 주양육자인 어머니 중심에 편중되어 있었다. 이에 아버지와 형제자매가 정서적 고립과 심리적 부담을 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 공공서비스디자인 기반 정서연대 프로젝트를 추진하였다. 첫째, 가족 모두가 ...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 우리동네 지금 어디쯤? 정비사업 통합 정보서비스 구축 - 경기 부천시
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 우리동네 지금 어디쯤? 정비사업 통합 정보서비스 구축 경기 부천시 요약 부천시는 정비사업 정보가 부서별·항목별로 분산되어 주민들이 원하는 정보를 찾기 어렵고, 엑셀·텍스트 중심 제공으로 이해가 떨어지며, 이로 인해 갈등과 반복 민원이 발생하는 문제를 확인했다. 이에 따라 공공서비스디자인 방법론을 도입해 사용자 중심의 통합 정보서비스를 구축하였다. 국민디자인단 운영을 통해 일반 주민, 예비 조합원, 민원 제출...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - “모은 건 평생, 잃는 건 한순간” 첫 의심이 최고의 백신, 보이스피싱 ...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (국무총리상, 은상) “모은 건 평생, 잃는 건 한순간” 첫 의심이 최고의 백신, 보이스피싱 심리방역 프로젝트 광주경찰청 공공서비스디자인 과제 활동을 통해, 60대 이상은 디지털 문해력과 자존감이 낮고 외로움을 크게 느끼는 등 특유의 심리적 취약성을 가지고 있음을 확인하게 되었다. 보이스피싱 취약계층인 고령자가 생활 속 경각심을 제고할 수 있는 통합적 심리 방역 구조를 설계하게 된다. 통신사·은행 창구·사회복지사 등 주요 접점에 교육 및 보이스피...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 커넥팅 더 로컬!(Connecting the Local) UPA(울산항만공사)와 함께 장생...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (국무총리상, 금상) 커넥팅 더 로컬!(Connecting the Local) UPA(울산항만공사)와 함께 장생포와 아이들의 친밀감 UP! 해양수산부 울산항만공사 울산항만공사는 초등학생 대상으로 기존 수업 위주의 교육기부를 해왔지만 효과가 적었다. 아이들의 고립감과 지역 소속감이 약화되고 있는 것이 진짜 문제임을 발견하고, 아이들이 지역과의 정서적 유대와 자긍심을 고취할 수 있는 신규 교육 체험 프로그램을 개발했다. 항만시설로 둘러싸여 있는 장생포초 아이들이 해...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 모두에게 힘이 되는 따뜻한 돌봄 YANA 프로젝트(You Are Not Alone) - ...
서비스/경험디자인
2025.09.08.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (대통령상, 대상) 모두에게 힘이 되는 따뜻한 돌봄 YANA 프로젝트(You Are Not Alone) 전남 영암군 기존에는 생활지도사의 1대1 접촉 기반의 복지 제공으로 관계 형성에 한계. 거동 불편 고령자의 사회적 교류가 거의 이루어지지 않았다. 어르신들의 가장 큰 문제는 ‘정서적 고립’임을 발견하고 단순 안부 확인이나 물품 지원 등 지자체의 일방향 복지 제공에서 벗어나, 주민끼리 서로 돌보며 교류를 확대할 수 있는 자조 돌봄 프로그램 ‘마을on이음학교’를 기획하...
2024 공공서비스디자인 성과사례집 : 국민의 목소리로 정책을 디자인합니다 - 행정안전부, 한국디자인진흥...
디자인일반
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서비스/경험디자인
2025.09.05.
kidpman
행정안전부와 한국디자인진흥원은 2024년 한 해 동안 진행되었던 공공서비스디자인 성과를 담은 「2024 공공서비스디자인 사례집」을 발간했다. --- 2024 공공서비스디자인 성과사례집 행정안전부 정보공개과 김동현 과장, 김혜지 사무관, 전예원 주무관 한국디자인진흥원 혁신성장본부 홍민석 본부장 서비스디자인실 윤성원 실장, 강민두 연구원, 김민정 연구원 디자인 : 진솔아카이브 발행일 : 2025년 5월 발행처 : 행정안전부 운영기관 : 행정안전부 연구기관 : 한국디자인진흥원 ISBN : 979-11-74...
남부발전 넛지안전디자인 표준안 - 한국남부발전, 한국디자인진흥원, 텐지노그룹, 2025
서비스/경험디자인
2025.09.04.
wonomi
이 보고서는 한국남부발전은 발전소 현장의 안전문화를 강화하기 위해 ‘넛지안전디자인 표준안’을 개발했습니다. 이번 표준안은 지난 감성안전디자인의 후속 과제로써 규제와 지시에 의존하던 기존 방식에서 벗어나, 근로자가 스스로 안전 행동을 선택하도록 유도하는 행동심리 기반 넛지안전디자인 가이드라인을 담고 있습니다. 주요 내용은 ▲위험 유형별 적용 디자인 요소(색채, 동선, 문구 등) ▲현장 리빙랩을 통한 효과 검증 ▲안전 습관화를 위한 단계별 프레임워크입니다. 이를 통해 ‘주의 환기...
(논문) 시민중심 공공서비스를 위한 디자인 기반 평가모델 개발: 한국 사례 - 김아미, 박형준. 2025
디자인일반
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서비스/경험디자인
2025.09.01.
kidpman
시민중심 공공서비스를 위한 디자인 기반 평가모델 개발: 한국 사례 Developing a design-led evaluation model for citizen-centered public services: a South Korean case 김아미 a, 박형준 b a 성균관대학교 거버넌스 및 정책평가연구소, 서울, 대한민국 b 성균관대학교 행정학과 및 거버넌스대학원, 서울, 대한민국 <정책디자인과 실천 Policy Design and Practice>* 연구논문 (접수: 2025년 3월 18일, 승인: 2025년 6월 12일) *
는 Taylor & Francis에서 발행하는 국...
'정책디자인의 교육과 실천. 지역의 미래를 디자인하다' - 한국정책학회 학술대회 중 정책디자인연구회 기...
디자인일반
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서비스/경험디자인
2025.08.27.
kidpman
2025년 8월 25일 14:00~15:20, 부산항국제전시컨벤션센터(BPEX) 회의실 8에서 정책디자인연구회가 열렸다. 세 개 발표와 토론이 진행됐다. <영상 보기> 1. 배유일 https://youtu.be/A1ND49BWXeg?si=uHCj2D3fZnOiK0-C 주제 1. 디자인싱킹과 산학교육: 가능성과 한계 배유일 동아대학교 교수 배유일 : USC(서던캘리포니아대)에서 정치학 박사 취득, 싱가포르국립대 리콴유공공정책대학원 박사후연구원(2007–08) 및 싱가포르경영대 조교수(2008–17)를 거쳐 2021년부터 동아대학교 행정학과 부교수로...
공공부문 디자인 효과 실증 보고서 (The Public Design Evidence Review) - 영국 정부. 2025.7.
제품디자인
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시각/정보디자인
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공간/환경디자인
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디자인일반
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서비스/경험디자인
2025.08.12.
kidpman
PDER는 영국정부가 발간한 공공서비스디자인, 정책디자인의 효과를 데이터로 증명하려는 첫 종합 패키지이다. 보고서 8종이 한 묶음으로, 정의·사례·가치·미래전략까지 전방위로 다루고 있다. PDER 시리즈 전체 문서를 소개하고 링크를 모아둔 영국 정부의 웹페이지 내용을 번역해 소개한다. 이 페이지를 통해 8개 문서의 맥락과 관계를 파악하고, 이후 관심 문서(간략 안내 → 디자인 사상가들의 관점 → 사례 → 문헌검토 순으로)로 보기를 권한다. 공공부문 디자인 효과 실증 보고서 (PDE...
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