한국에서도 잘 알려진 캠핑 브랜드 스노우피크는 아웃도어 분야에서 제품을 생산하며, 자연과 조화로운 삶을 추구하는 사람들에게 큰 사랑을 받아온 브랜드이다. 1958년 초대 사장인 야마이 유키오씨가 철물 도매상으로 창업한 이래 꾸준히 퀄리티 있는 캠핑용품을 개발, 판매하고 있어 아직 많은 사람이 단순 캠핑 용품 판매 기업으로 오해하고 있지만, 스노우 피크는 ’The Snow Peak Way’를 모토로 ‘인간성의 회복과 자연 지향의 라이프 밸류 제공’을 목표로 하는 큰 사회적 맥락 속에서 의미를 가진 솔루션 서비스 기업체로 진화하는 중이다.
단순 캠핑용품 판매를 넘어, IT 컨설팅 관련 사업을 수행하는 하티스 시스템 앤드 컨설팅과 합작하여 ‘스노우 피크 비즈니스 솔루션즈[SPBS]’가 설립되었다. 현대 사회에서 특정 공간과 서비스가 정신과 신체에 어떤 영향을 미치는지에 대한 인식이 커짐에 따라, 일터의 웰빙 환경은 더 이상 ‘고려 사항’이 아닌 ‘필수 사항’이 되어 가고 있으며, 더 나아가 이는 생산성 향상과 큰 관련이 있는 것으로 드러나고 있다. 이를 잘 반영한 스노우 피크 비즈니스 솔루션즈[SPBS]는 자연과 기술을 조화롭게 결합하여 직원들이 더 즐겁고 창의적으로 일할 수 있는 환경을 제공하며, 기업의 조직 활성화와 생산성 향상을 지원한다. 자연과 캠핑의 요소를 사무실에 도입함으로써 독창적인 오피스 디자인 컨설팅을 제공하며, Microsoft 365등을 이용한 업무 지원 및 보안 서비스, 제조 및 소매 업계 등 현장에서 DX(디지털 혁신)를 실현하기 위한 시스템 구축 및 컨설팅 서비스도 함께 제공한다.
스노우 피크 비즈니스 솔루션즈[SPBS]의 여러 섹터 중 디자인 솔루션, 자연과 기술을 접목한 비즈니스 진보의 배경에 대해 알아보기로 하자.
자연 속에서 비즈니스의 원동력을 발견하다.
디지털화의 진전으로 삶은 더 편리해지는 한편, 많은 정보에 노출되는 스트레스와 사회적 교류의 부족 등으로 인한 고독감과 같은 다양한 사회적 문제들이 드러나고 있다. 반면 자연은 인간의 오감을 기분 좋게 자극하며 생명력을 일깨운다. 비즈니스 현장에서 자연과의 접촉점을 높인 캠핑을 활용함으로써 팀원 내에 소통이 깊어지며, 이전에 없던 아이디어가 탄생하고 창의력도 향상된다는 취지이다. 스노우피크 비즈니스 솔루션즈[SPBS]는 기업, 단체를 대상으로 캠핑용품을 활용한 오피스 공간 디자인과 야외 교육을 제공하고 있다. 구체적으로는 야외 연수나 오프 사이트 미팅, 자칫 딱딱해질 수 있는 콘크리트 건물 안의 오피스 공간을 캠핑 도구를 활용해 인테리어를 함으로서 이를 매개로 자연을 환기할 수 있게 한다. 또한 야외 연수시, 팀 멤버가 함께 주체적으로 텐트를 설치하거나 모닥불에 모여 회의를 열어 유대감 형성에 도움을 주는 한편 창조적인 아이디어를 만들어 낼 수 있는 환경을 전반적으로 지원하고 있다. [Camping Office]는 제휴하는 시설을 회의나 연수 시설로 대여하는 서비스로, 숙박이 가능하며, 실내에서 실시하는 서비스인[Camping Office osoto]는, 공유 오피스나 공유 업무 공간으로써 이용이 가능하며 기업의 연수 장소로서도 인기다.
더 나아가 아웃도어 회의의 효과를 실질적으로 검증하는 연구를 진행했는데, 일본 행복학의 선구자이자 게이오대학 휴먼 랩의 교수 마에노 타카시[Takashi Maeno]가 스노우 피크와 공동연구자로 참여 했다. 행복학은 심리학을 기반으로 사람들을 행복하게 하는 것을 모든 측면에서 연구하는 학문이다. 일련의 연구를 분석한 결과 행복에 영향을 미치는 중요 네 가지 요소 [ 도전해 보려는 자기 긍정의 ‘해보자’ 요소, 사람들과의 관계와 이타성에 연결되는 ‘고마움’의 요소, 긍정적인 도전 정신과 행동력에 연결되는 ‘해보자’ 요소, 자기다움을 실현해 나가는 ‘자기다움을 표현하는’ 요소] 이외에도 자연과 접촉점이 넓어지는 것이 행복감에 비례한다는 연구 결과를 발표했다. 인류가 등장한 지 20만 년 동안 19만 년은 대자연 속에서 살아 왔다. 이점을 고려하면 인간은 자연 속에서 인류의 본질에 가까워지기 때문에 자연과 접촉할 때 활력을 되찾고 자유롭고 혁신적 아이디어를 생산해 내는 마인드 세트를 갖기가 쉬워진다고 한다. 또한 행복감과 퍼포먼스의 높은 상관관계를 도출해 내며, 자연과의 상호작용을 통해 높아진 행복감이 창의성, 협업 능력, 집중력 등을 향상시킬 수 있음을 발견했다. 실제로 행복한 직원은 창의성이 3배 생산성은 30% 높게 나타났다. 또한 자연과의 접촉은 개인의 삶에 긍정적인 영향을 주며, 조직의 성과 향상과 혁신적인 아이디어 발굴에도 기여할 수 있다는 것이 연구 결과로 나타났다. 매년 일본 내 스노우피크 솔루션즈[SPBS]의 시스템 팀과 협업하는 기업의 사례가 늘고 있다. 현재 협업을 통해 시너지를 발현하고 있는 기업을 실례로 소개하면서 글을 마치고자 한다.
파나소닉 에너지 주식회사는 가정용 건전지, 산업용 축전지, 전기 자동차용 전지 등을 제조하는 글로벌 회사로 2022년 파나소닉 그룹을 재편 하면서 오피스 개혁도 진행하였다. 오피스 환경의 변화는 사내 소통과 기업 문화에도 영향을 미치는데, 사내 곳곳에 스노우 피크 제품을 배치하여 사원들이 편안하게 쉬거나 의견을 나눌 수 있는 공간을 제공하는 한편, 텐트와 쉘을 배치함으로 개별적인 휴식 공간도 마련하였다. 또한 이 오피스 개혁으로 일본 경제신문의 오피스 디자인 장려상을 받았으며 사원들 간의 대화가 늘어나고 회사에 대한 만족도도 상승하였다.
일본의 국토와 사회 인프라 개발을 담당하는 ‘일본 국토 개발 주식회사’가 신입사원을 대상으로 아웃도어 연수를 진행하였다. 자연 속에서 텐트 설치 및 야영, 모닥불 토크를 통해 소통의 기회를 늘리며 신입사원 간의 유대를 더욱 깊게 형성하는데 도움이 되었다고 한다.
일본의 IT기업 PHONE APPLI 주식회사가 스노우 피크 솔루션즈를 적용한 모습
관련사이트
https://snowpeak-bs.co.jp/
Takashi Maeno 교수 이력 ; http://lab.sdm.keio.ac.jp/maeno/index.html
박혜연(일본(고베))
bbakke330@gmail.com
(현) 프리랜서 디자이너, 작가
영국 왕립예술대학원 제품디자인 졸업
홍익대학교 산업디자인 졸업
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