해외 20개 대학 서비스디자인 교육 현황 및

서비스디자인 툴킷 조사 결과 보고서

한국디자인진흥원, 케이닷, 2015 

* 자료소개 : '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' 연구는 '서비스디자인 교육 현황조사'와 '서비스디자인 교육방법 개발'로 구분됩니다.  

                   '서비스디자인 교육방법 개발'의 결과로 서비스디자인 교육방법 교안과 워크북이 개발되었습니다. 

ㅇ 사업명 : 서비스디자인기반 공통역량강화사업 중 '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발'

ㅇ 목적 : 디자인기업 역량 강화 및 비즈니스 활성화를 위한 서비스디자인 교육 프로그램 및 도구 개발

ㅇ 개발기간 : 2015년 3월 ~ 11월

ㅇ 주관 : 산업통상자원부, 한국디자인진흥원

ㅇ 연구개발 : K-dot

ㅇ 필요성 및 목적 : 21세기 융합 시대를 선도하는 디자인 강국이 되기 위한 정부의 디자인산업 융합 전략에 부흥하여 디자인 기업의 역량을 강화하고 각 기업의 특성별 비즈니스 활성화를 위한 서비스디자인 교육 방법의 구축. 기업이 활용 가능한 서비스디자인 교육 툴킷 및 서비스디자인 교육 프로그램에 사용될 방법론과 컨텐츠 개발 

1. 서비스디자인 교육 현황조사 

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2. 서비스디자인 교육방법 교안 

https://www.designdb.com/?menuno=790&bbsno=30583&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOTxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTkxIiBza2luPSJwaG90b19iYnNfMjAxOSI%2BPC9jYWxsPg%3D%3D#gsc.tab=0

3. 서비스디자인 교육방법 워크북

https://www.designdb.com/?menuno=790&bbsno=30585&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOTxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTkxIiBza2luPSJwaG90b19iYnNfMjAxOSI%2BPC9jYWxsPg%3D%3D#gsc.tab=0

목차

01 서비스디자인 해외 20개 대학 조사 분석

02 서비스디자인 역량모델 분석_개요

_사례 조사

_디자이너의 역량 모델 정의

_교과과정 구성 전략

03 서비스디자인 툴킷 분석 _분석방법 설정

_평가 결과

_툴킷 분석

04 서비스디자인 관련 도서

[연구진]

케이닷 박현주 대표

케이닷 디자인기획팀 사재필 팀장

케이닷 디자인기획팀 최단비 주임

한국디자인진흥원 서비스지역연구실 강필현 실장

한국디자인진흥원 서비스지역발전팀 윤성원 팀장

한국디자인진흥원 서비스지역발전팀 정유원 과장

한국디자인진흥원 서비스지역발전팀 안나영 대리

[책임저자(교육방법 개발)]

정의철 서울대학교 교수, 송가형 연구원

HCID Lab (hcidlab.com)

[연구보조(교육방법 개발)]

손승희 연구원

조연지 연구원

[외부자문]

손주현 디즈니코리아 이사

우진형 현대경제연구원 박사

이경미 Cyphics 대표

정인애 로보앤컴퍼니 대표

정현 플레이랩 대표

최구환 서울디자인재단 시민서비스디자인센터 센터장

최미경 서울예술종합학교 교수

홍명화 Design BNR 대표

* 이 책은 산업통상자원부 R&D 2014 디자인전문기술개발사업의 서비스디자인기반 공통역량 강화 사업 중 ‘서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발’ 연구를 통해 개발된 것입니다.