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캠핑 하우징 비즈니스 모델 탐색 보고서 : 모든 차량용 캠핑용 하우징 비즈니스모델 탐색 보고서(2차년도) - 한국디자인진흥원, 2022

캠핑 하우징 비즈니스 모델 탐색 보고서

모든 차량용 캠핑하우징 비즈니스모델 탐색 보고서(2차년도)

한국디자인진흥원, 2022

 

 

연구기관 : 한국디자인진흥원

총괄책임자 : 한국디자인진흥원 지역균형발전실 선임연구원 이지혜

연구진 : 

채윤병 지역균형발전실 실장 

손동범 지역균형발전실 미래디자인융합센터 센터장 

정유원 지역균형발전실 선임연구원 

조지혜 지역균형발전실 선임연구원 

김영훈  지역균형발전실 선임연구원 

공동연구진 : 서봉국 지역균형발전실 위촉연구원 

 

 

연구 개요

본 사업은 산업통상자원부의 과제로 시장주도형 제품디자인 개발을 내역으로 한다. 따라서 성장 여력이 있는 시장이거나, 시장을 선도하고 있는 영역을 기반으로 사업화를 추진하는 것이 바람직하다. 주관기업인 ㈜세화자동차는 기존 차량을 이해하고 개량하는데 월등한 기술력을 보유중이다. 이러한 선도 영역과 성장형 시장인 캠핑을 결합하면, 본 사업에 맞는 과업 목표를 수립할 수 있다는 예상이 사업 초기 접근 아이디어였지만, 캠핑카는 가격이 비싸고 쉽게 접근하기 어려운 시장이므로 매력 있는 과업 목표를 수립할 필요가 있었고, 그 결과 제안한 것이 가격 경쟁력을 갖춘 모든 차량에 적용 가능한 캠핑 하우징을 개발하는 것이다.

 

 

연구 방향

본 사업의 주체인 ㈜세화자동차는 도로관리, 의료, 소방, 군용, 리무진 등 다양한 차량을 목적에 맞게 개발하는 기술을 보유 중이다. 관계사 또는 협력사가 다수 있으나 B2C 접점은 부족한 편이며 캠핑과 관련된 제품이나 그와 관련된 관련사나 협력사 역시 부족한 현황이다. 즉, 본 사업의 핵심에 해당하는 제품을 성공적으로 개발하더라도 이에 대한 판로 나 전략이 뚜렷하지 않다. 그러므로 소비자의 니즈를 바탕으로 다양한 비즈니스모델을 탐색할 필요가 있다. 비즈니스모델의 탐색 과정은 2021년에 진행한 선행연구를 기반으로 진행하고자 한다. 본 연구에서는 1차년도의 핵심 서비스 씨드를 바탕으로 설문하여 요인분석을 하고, 그 결과를 바탕으로 각 그룹에 맞는 비즈니스모델 후보안을 탐색하고자 한다. 

 

 

연구 결과

캠핑 시장은 꾸준한 증가 추세에 있고, 캠핑에 관한 지출 비용도 텐트나 타프에 집중되어 있다. 이는 편안하고 좋은 숙박에 대한 수요가 있는 가운데, 적당한 대체재가 없기 때문이다. 카라반이나 모터홈은 가격이 비싸고, 별도의 관리가 필요하다. 이런 시장 상황에서 비교적 저렴한, 모든 차량에 적용할 수 있는 캠핑 하우징을 개발하는 것은 매력적이고 도전적인 과제로 보인다. 제품의 완성도와 서비스의 적합성이라는 두 가지 요소가 과제의 성패에 핵심이 될 것인데, 본 프로젝트에서 비즈니스모델은 서비스의 적합성과 좀 더 관련성이 높다. 다만, 서비스의 적합성은 제품을 빼놓고는 말할 수 없으므로 이러한 제품-서비스 시스템의 관 계는 사업 전반에 영향을 미치게 된다. 현재 제품의 개발과 비즈니스모델의 개발 시기가 맞물려 3차년도가 되어야 제품도 비즈니스모델도 구체화 될 것이다. 현 상황에서 비즈니스모델 관점에서의 접근은 1차년 도에 디자인 시나리오를 통해 도출한 10개의 핵심 아이디어를 매력도 점수로 요인분석 하는 것이었다. 그 결과 3가지 고객의 유형을 정리하고 서비스 적합도를 따져 연결성을 중시하는 L형 고객과 미니멀한 라이프를 추구하는 M형 고객 중심의 2가지 비즈니스모델을 제안하였다. L형 고객에게 맞는 비즈니스모델은 온라인기반 통합서비스와 SNS와 연동할 수 있는 디지털 전환 비즈니스모델을 제안하고, M형 고객은 가벼운 힐링과 기업의 선한 영향력을 전하는 활동을 지속 노출하는 라이트 힐링형 비즈니스모델을 제안하였다. 두 모델에 대한 검증 및 발전방향 모색을 전문가 델파이조사를 통해 수행하였고 최종적으로 디지털 전환형 모델에는 CRM에 대한 고민이 부족한 점, 라이트 힐링형 모 델에는 친환경적 내용을 제외하면 ESG경영에 대한 전반적인 부분에서 의뭉스럽다는 결론이 있었다. 따라서, 본 지속해서 제품 개발의 현황을 따라잡으면서 비즈니스모델을 고도화할 필요가 있는 것으로 나타났다. 이러한 내용에 대한 반영은 3차년도 사업의 수행과 동시에 통해 좀 더 구체적이고 체계적인 개발과정을 통해 완성해 가고자 한다. 

 

목차

1. 사업개요
1-1. 과업 내용
1-2. 비즈니스모델 탐색의 필요성과 방향


2. 기초 조사
2-1. 캠핑 관련 통계
2-2. 거시환경분석


3. 비즈니스모델의 분류
3-1. 남대일의 분류
3-2. 박대순의 분류


4. 비즈니스모델 현황과 방향성
4-1. 현재 비즈니스모델캔버스
4-2. 향후 방향성


5. 비즈니스모델 관련 선행연구 정리
5-1. 소비자니즈
5-2. 핵심 서비스 및 시나리오 씨드 발굴


6. 핵심 서비스 기초 설문
6-1. 설문 개요
6-2. 설문 분석 결과


7. 서비스 기반 고객 정의
7-1. 요인분석
7-2. 고객 정의 

 

8. 가치제안맵을 통한 비즈니스 적합도 도출
8-1. 가치제안맵 개요
8-2. 고객프로필
8-3. 가치맵
8-4. 비즈니스 적합도


9. 가치제안 기반 비즈니스모델 후보안 도출
9-1. L형 고객을 표적 하는 디지털 전환 모델
9-2. M형 고객을 표적 하는 라이트 힐링 모델


10. 비즈니스모델 후보안 평가
10-1. 델파이조사 기법
10-2. 평가개요
10-3. 평가 결과


11. 결론 및 제언
참고문헌 

 

 

 

 

 

 

 

 

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