수유시장, 학생디자인연구회 아이디어 모음집

수유마을시장 지역선도시장육성사업

대학·대학원 디자인연구회 운영 사례 2017

수유마을시장은 1966년부터 대형 건물형 시장으로 시작되어 경기도 의정부에서 성북구에 이르는 광역생활권시장으로서 상거래의 중심지로서 역할을 해 온 역사적 배경과 인지도를 가진 시장이며, 일 평균 방문객 25,000여명(상인회 추정)에 달하는 중형 상권으로 지역 선도시장으로의 인지도 및 발전 가능성을 갖춘 대표적 생활시장입니다. 수유마을시장은 이미 3개 연합 시장으로서의 타 시장에 비해 단합이 잘되며, 다양한 정부 사업을 접해본 선도시장으로서 시민참여형 개발 방법 도입에 충분한 배경을 안고 있다고 판단, 수요자 참여방식 도입을 통한 서비스디자인 사업 성과를 제고하기 위해 연구진 활동을 계획하게 되었습니다.

연구진은 제약된 시간과 조건 안에서 다양한 활동을 하지는 못했지만 2번의 워크숍을 통해 다양한 아이디어를 전개하고 교류할 수 있었습니다. 워크숍 활동에서는 '전통시장 서비스디자인 패키지 연구' 프로세스의 방법론들을 활용했으며, 특히 서비스플라워맵 Service Flower Map을 활용하여 아이디어를 전개할 수 있었습니다.

현장탐방과 이해관계자 리서치를 위해 각 팀별로 시장을 방문하여 인터뷰, 관찰, 설문 등 다양한 리서치를 진행하였으며 그 과정에서 자연스럽게 시장 상인회와 상인들, 고객들이 함께 개발에 참여해주셨고 젊은이들과 수유시장 이해관계자 간 애착이 형성되었습니다. 최종적으로 10개의 대학교와 대학원에서 12명의 지도 교수와 82명의 학생들이 참여를 통해 30개의 팀이 운영 되었고 100개 이상의 아이디어가 발굴 되었습니다. 이번 연구를 통해 제품, 시각, 환경과 관련된 반짝이는 아이디어들을 도출한 것에서 끝나지 않고, 다양한 서비스 전달체계의 개선안과 더불어 새로운 시장의 서비스 모델에 대한 제안도 이루어졌습니다. 서비스디자인 방법을 통해 보다 포괄적이고 지속가능한 시장 혁신 방안을 구상했던 결과라고 할 수 있겠습니다.

하지만 무엇보다도 중요한 성과는 인근 대학과 대학원 재학생 참자가 모두가 시장을 디자인하는 과정을 경험하면서 전통시장에 대한 각자의 관심과 애정을 확인할 수 있었던 점이라고 생각합니다. 서비스디자인에 대한 관심을 바탕으로 전통시장 활성화 방안에 대해 새로운 모색을 해볼 수 있었고 동시에 배움을 얻을 수 있었던 기간이었습니다. 앞으로 차차 수유시장에 연구진들의 이야기가 자국으로 새겨질 수 있기를 기대합니다. 
연구진 여러분 모두 수고 많으셨습니다. 여러분들의 열정에 박수를 보냅니다.​

[목차]

ㅇ 들어가는 글

ㅇ 사업 소개

ㅇ '수유시장을 디자인하다' 학생연구진 활동 소개

ㅇ 학생연구진 사례

- 핵심 제품 및 서비스

- 제품/서비스에 대한 정보전달

- 이해관계자들의 요구사항을 반영한 제품/서비스

- 제품/서비스 제공 프로세스

- 대 고객 서비스

- 안전하게 제품/서비스를 이용하게 하는 요소

- 예상 못하거나 일반적이지 않은 상황에서 제공가능한 제품/서비스

- 상인-소비자, 상인간, 소비자간 커뮤니티형성요소

ㅇ 끝내는 글

[사례]

0 CORE MERCHANDISE

01 도시락 서비스, 넘시락 이동관, 남경홍

02 수유시장의 휴무점포를 활용한 팝업스토어 나유리, 현윤아, 장일, 김현정, 량배배

1 INFORMATION

03 온/오프라인 접근성 개선 아이디어 이나경

04 환경 인포메이션, 웨이파인딩, 고객가이드 박주은, 이민정

05 수유시장 콘텐츠 공유를 위한 정보공간 및 앱 서비스 개발 박소영, 유진

06 수유어디에유 Wayfinding 차준수, 장유나, 강유민

07 두부집 서비스디자인 백서연, 김희진, 황지영

2 CONSULTATION

08 수유시장 상인을 위한 아이디어 송슬기, 박정민, 백경화, 송정아

09 수유마을시장도서관 활용 상인복지를 위한 아이디어 고은나래

10 비닐로 만든 장바구니 손미숙, 안진아, 이진경

3 ODER-TAKING

11 수유전통시장 배송서비스 '맛 점’ 정혜수

12 수유시장 브랜드화 고봉신, 김지수, 박혜린, 선청자, 이연주, 장지운

13 수핑, 수유시장을 즐겁게 쇼핑하다 김선영, 김지영, 민정은

14 '식도락' 1인용 도시락 서비스 여민지, 구현교, 김예진, 박미래

15 상인과 고객의 가격소통을 위한 아이디어 신승지

16수유 빌림터 곽희은

4 HOSPITALITY

17수유 팝업 사진관 박지혜

18 봉달이, 보관 및 배송 서비스 이안, 조은재, 방천혜

19 수빠, 수유시장 바 권민정, 김소정, 박화영, 저우닝신

20 떡집 서비스디자인 서인경, 신민지, 유수민

21 수유시장에 놀이를 더하다 양지은, 김아란, 정래성, 홍재민

22Life up bucket' 장바구니 최보금, 유명철

5 SAFEKEEPING

23 전통시장 공유형 카트 대여 서비스 양은수, 김길현

24 밥생각 Store Re-design 전소영, 정재빈, 진천천

6 EXCEPTIONS

25 맛보수유 New Service Design 안도원, 정하임, 관예

26 먹거리서비스, 디스플레이 개선, 프로그램 개발, 정보디자인 김지원, 손보람, 이한나, 정수인

27 다양한 문제점 개선 수유시장 서비스디자인 김수민, 이누리, 유호정

7 PAYMENT

8 COMMUNITY

28 선술집 거리 활성화를 통한 수유시장 홍보효과 정휘경

29 파티구함 서비스 나유리, 장일

30수유미식회, 새로운 요리는 언제나 환영이야! 정예우, 김유진, 최기섭, 주윤하

[디자인연구회 참가자 명단]

강유민 고봉신 고은나래 곽희은 관예 구현교 권민정 김길현 김선영 김소정 김수민 김아란 김예진 김유진 김지수 김지영 김지원 김현정 김희진 나유리 남경홍 량배배 민정은 박미래

박소영 박정민 박주은 박지혜 박혜린 박화영 방천혜 백경화 백서연 서인경 선청자 손미숙 손보람 송슬기 송정아 신민지 신승지 안도원 안진아 안현서 양은수 양지은 여민지 유명철

유수민 유진 유호정 이나경 이누리 이동관 이민정 이안 이선민 이연주 이진경 이한나 장유나 장일 장지운 저우닝신 전소영 정래성 정수인 정예우 정재빈 정하임 정혜수 정휘경

조은재 주윤하 진천천 차준수 최기섭 최보금 현윤아 홍재민 황지영

[참여 대학, 대학원]

경기대학교
경희대학교
국민대학교
대진대학교

덕성여자대학교
서울과학기술대학교
성신여자대학교
홍익대학교

국민대학교 테크노디자인대학원
이화여자대학교 디자인대학원

[지도교수]

구유리 홍익대학교 시각디자인과 교수

김미숙 대진대학교 디자인학부 제품환경디자인전공 교수

김성우 국민대학교 테크노디자인대학원 교수

박순정 국민대학교 테크노디자인대학원 겸임교수

박승배 서울과학기술대학교 일반대학원 시각디자인학과 교수

송규호 대진대학교 제품환경디자인과 교수

신창현 경기대학교 산업디자인학과 교수

윤성원 이화여자대학교 디자인대학원 겸임교수

최민영 성신여자대학교 산업디자인과 교수

허정윤 국민대학교 경험디자인학과 교수

수유마을시장 상인연합회

김은수 수유시장 회장

최진호 수유전통시장 전무이사

이성엽 수유재래시장 회장

한국디자인진흥원 수유마을시장 지역선도시장육성사업단

윤성원 총괄단장

박봉관 단장

탁철 지역선도전문가

우다해 연구원

박혜진 연구원

발행일 2017년 6월 28일

발행처 한국디자인진흥원 수유마을시장 지역선도시장육성사업단

페이스북 www.facebook.com/marketdesignlab

블로그 marketdesign.tistory.com

이 책은 소상공인시장진흥공단의 특성화시장육성사업(지역선도시장육성사업)의 일환으로 제작되었으며 대학·대학원생 연구진의 2017년 2월부터 6월까지의 연구 활동의 결과 모음집입니다.

책에 수록된 디자인 연구내용의 저작권은 각 학생연구진에게 있습니다.

저작권법에 따라 보호를 받는 저작물이므로 무단 전재와 복제를 금합니다.​

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수유시장 학생디자인연구회 최종발표회

2017년 6월 23일,
수유마을시장육성사업단 사무실

수유시장을 디자인하다!

10개 대학과 대학원, 30개 팀이 참여하였고 총 100여개가 넘는 아이디어가 공유되었습니다. 마지막 발표 희망한 26개 주제별로 각 5분씩 발표했습니다. 발표회에는 총 80명이 넘게 참석해주셨습니다. 참석해주신 분들은 자리가 비좁아 불편하셨을텐데도 대부분 끝까지 자리를 지켜주셨습니다. 앞으로 차차 수유시장에 여러분들의 이야기가 자국으로 새겨질 수 있기를 기대합니다. 참여해주신 수유시장 디자인 연구진 여러분들, 한 학기 다들 정말 고생하셨고 기대 이상의 배움의 성과가 있으셨으리라 믿습니다. 앞으로 계속 수유시장의 후원자로 남아 주시길 부탁드립니다. 감사합니다!

수유마을시장 지역선도시장 육성사업단 일동

박진효 수유재래시장 상인회 부회장
수유마을시장 지역선도시장 사업단에서 한 학기 과제로 수유마을시장활성화 대책의 일환으로 시장을 디자인하다라는 주제로 서울시내 7-8군데 대학에서 30여개팀이 발표회를 가졌습니다. 저녁 6시부터 시작한 발표회가 9시30분경에 마무리되었습니다. 학생들의 뜨거운 시장 사랑에 상인의 한사람으로써 감사함과 함께 부끄러움이 나를 억압합니다.
지역선도시장으로써 뭔가 새로운 돌파구를 찾아야한다는 강박관념만 갖고 있었는데 오늘 발표회를 들으면서 상인들이 자기 일을 남의 일처럼 생각하고 있었던 것 아닌가 하는 생각을 해봅니다. 시장이 변하기 위해서는 상인이 생각을 바꾸는게 가장 먼저라고 확신합니다. 오늘 발표를 보면서 살아남을 수 있는 아이디어는 넘쳐나는구나 하는 것을 느꼈습니다.
승패 여부는 오로지 상인들의 몫입니다. 한 학기 동안 수유마을시장을 위해 정성을 다해주신 학생 여러분께 진심으로 감사드립니다. 또한 뒤에서 물심양면으로 지도해주신 교수님들께도 감사의 말씀을 전합니다.
재래시장이 희망이 없는게 아니라 스스로 포기하는 마음이 더 큰 문제라고 생각합니다. 우리는 반드시 달라져야 합니다. 살아남기 위해서 말입니다. 모두 뜨거운 애정을 갖고 지켜봐 주십시오. 어쩌면 오늘 시장의 새로운 발견을 찾았다고 할 수 있습니다.
수유마을시장의 새로운 모습을 인내를 갖고 지켜봐 주십시오. 감사합니다!
* 출처 : 박진효 부회장님 페이스북

최진호 수유전통시장 상인회 전무
항상 수유시장 발전을 위하여 애쓰고 계시는 수유마을시장 지역선도시장 주관사인 '한국디자인 진흥원'과 '수유마을시장 지역선도사업단' 여러분께 감사드립니다. 또한, 한 학기 동안 대학생들의 참여로 많은 제안이 있었음에 먼저 감사드립니다. 제안된 내용을 보면 주로 전통시장의 단점을 보강하고, 발전하는 IT기술을 전통시장에 반영하여 대책을 마련한 것으로 보입니다.. 전통시장이 어렵게 된 이유는 급변하는 유통업태의 변화와 소비자의 요구에 신속하게 대처하지 못했기 때문이지만 가장 큰 이유는 이들 경쟁 유통업태가 너무 막강하기 때문입니다. 대형마트, 편의점, 백화점, 각종 할인점과 아울렛 등이 이들입니다. 그렇다면 어떻게 하는 것이 이들과의 경쟁으로 전통시장에 드리운 어둠을 물리쳐 낼 수 있을까요? 전통시장을 오랫동안 지켜보고 각종 사업을 진행해 본 한 사람으로서 전통시장의 문제를 해결하기 위한 접근 방법을 새로운 시각으로 볼 것을 제안합니다. 먼저 전통시장의 단점이라고 느껴지는 두 부분을 살펴봅시다.

첫째, 전통시장은 불친절하고, 상품과 가격 등을 믿을 수 없다는 것입니다. 이에 대한 평가는 “누구에게는 그렇고, 다른 누구에게는 그렇지 않다”입니다. 즉 전통시장은 단골문화가 형성되어있어서 전통시장을 가끔 찾는 누구에게는 노회한 상인들의 모습이 불친절하고, 상품과 가격을 믿을 수 없고, 접근하기 어렵지만, 단골고객에게는 항상 친절하고, 기꺼이 할인된 가격으로 덤을 더 주고 상품을 제공합니다.

둘째, 시장에서 보여지는 환경이 불결하여 사고 먹기가 꺼림직 하다는 점입니다. 이에 대한 평가도 “누구에게는 그렇게 보이지만, 다른 누구에게는 엄지척이다”입니다 . 한 예로 수유시장에는 오랜 전통의 순댓국집이 여럿 있습니다. 이들은 점포 특성상 입구에 주방이 설치되어 있어서 갓 삶겨진 돼지머리가 그대로 노출되어있고, 심지어는 문 앞에서 면도기로 돼지머리의 털들을 면도를 하기도 합니다. 처음 이 모습을 본 젊은 친구들은 질색할 수밖에 없고, 순댓국을 먹을 생각조차 못할 것입니다. 그런데 우리시장을 자주 찾게 되어 이런 모습이 눈에 익숙해 지고, 어떤 기회에 순댓국의 맛을 본다면 기막힌 맛에 평가가 달라질 수밖에 없습니다. 나 자신조차 그렇게 변했기 때문입니다.

전통시장을 발전시키는 것은 두 가지 측면에서 가능합니다. 첫째가 학생들이 제안하였던 것처럼 단점을 보완하여 보다 깨끗하고, 편리하고, 믿을 수 있는 환경을 조성하여 활성화시키는 것입니다. 소득수준이 오르고, IT가 발전하고, 청결에 대한 눈높이가 높아진 지금 이 과정은 반드시 필요합니다. 두 번째는 우리시장만의 숨겨진 장점을 알려서 우리시장을 찾도록 하는 것입니다. 그러려면 먼저 오랜 시간 공들여서 시장 속에 숨겨져 있는 멋과 맛을 찾아내고, 발굴된 멋과 맛을 스토리텔링 리모델링 등을 통하여 적절하게 홍보하여 수유시장에서만이 즐길 수 있는 다양한 면을 부각시키는 것입니다. 즉, 우리시장에 대한 오해와 편견을 이해시키고, 현재의 모습을 바탕으로 전통시장의 미래 비젼을 만들어 보자는 것입니다. 이를 반영하여 보면 개인적으로는 ‘수유시장 선술집 거리활성화를 통한 홍보효과 아이디어’를 들고 나온 학생의 제안이 눈에 뜨입니다.
지난 한 학기를 시장이야기 “수유시장을 디자인하다”에 참여한 10개 대학의 30개팀 총 58명 모두에게 감사의 마음을 전하고, 앞으로도 우리 수유시장이 발전할 수 있도록 지속적인 관심과 다양한 참여 그리고 애정을 가지고 계속 지켜봐주기를 바랍니다.

출처 : 꼬리에 꼬리를 무는 수유시장 www.suyumarket.com  http://sooyu.tistory.com/380 

연구 과정 중 어려웠던 점은 무엇입니까?

거주지와 수유시장의 거리가 멀어 현장 조사를 하기 위해 오가는 것이 힘들었습니다.
고객들의 설문참여도가 낮아 힘들었습니다.
고객들이 인터뷰에 적극적으로 응해주시지 않아서 어려움이 있었습니다.
아이디어의 현실성 여부를 확인할 수 있다면 좋겠습니다.
길거리 인터뷰의 거부감 때문에 길에서 인터뷰가 힘들었습니다.
다른 팀의 진행과정이 궁금했으나, 정보를 나눌 수 있는 기회가 부족했습니다.
데스크리서치에서 많은 정보를 얻지 못한 아쉬움이 있습니다.
디자인 결과물을 현실에 적용할 수 있도록 고민해야 했습니다.
상인분들과 이용객들의 인터뷰 거부, 바뀌는 것이 없을 것이라는 상인분들의 편견이 힘들었습니다.
상인분들과의 의사소통이 어려웠습니다. 질문을 불편하게 생각하시는 분들이 계셨습니다.
상인분들이 평소에 바쁘시기에 접촉하는데 어려움이 있었습니다.
설문에 응해주시는 사람이 많지 않았습니다.
시장만이 내세울 수 있는 강점을 찾아내는 작업이 어려웠습니다.
실제 상인과 소비자들에게 피드백을 받아보고 싶었지만 못했던 점이 아쉬웠습니다.
실제 적용 가능한 범위 안에서 최적의 방안을 찾아내는 것이 힘들었습니다.
실질적으로 지속가능한 운영이 될 수 있도록 하는 것이 어렵게 느껴졌습니다.
어느 정도까지 현실화 가능한지에 관한 가이드라인이 없어 아쉬웠습니다.
어떤 서비스가 실질적으로 이용가능한지 알 수 없었습니다.
어떤 식으로, 어떤 질문을 해야 할지 몰라서 어려웠습니다.
연구원들을 의심하시는 모습들이 있었습니다.
인터뷰나 설문을 진행할 때, 거절하는 분들이 많아 힘들었습니다.
인터뷰를 응해주는 상인들을 찾아다니는 어려움이 있었습니다.
일요일 오후에는 조사할 사람들이 너무 없어서 돌아간 적도 있었습니다.
적은 팀원이 많은 사람들을 대상으로 현장 설문조사를 진행하는 것이 어려워 인터넷 설문조사를 보충해야 했습니다.
전문가(길찾기 여정 디자이너, 앱디자이너, 경험디자이너 등)의 도움이 있었으면 더 좋았을 것 같습니다.
전통시장에 대한 정보를 쉽게 구할 수 없었습니다.
좀 더 자유롭고 재미있는 아이디어가 안 나와서 아쉬웠습니다.
좁은 골목으로 통행하기 어려웠습니다.
중간에 진행했던 사업들의 흔적이 있어 접근하기 어려웠습니다.
지원비가 없었던 점이 힘들었습니다.
팀원들간의 의견이 달라 맞추기가 힘들었습니다.
현장조사가 생각보다 시간이 오래 걸렸습니다.

앞으로 보다 나은 연구진 활동을 위한 의견이 있다면?

팀끼리 연구 진행상황을 공유할 기회가 더 많았으면 좋겠습니다.
연구 중 만났던 경기대 팀원들과는 진행상황을 공유할 수 있었지만 다른 분들과는 내용을 공유하지 못해 아쉬웠습니다.
어느 정도까지 현실화 가능한지에 관한 가이드라인이 있다면 좋겠습니다.
사전에 날짜를 지정하고 사은품을 마련해 인터뷰를 한다면 좋을 것 같습니다.
너무 많은 팀이 운영된 것 같습니다.
참여 학생들 간의 교류가 좀 더 있었으면 좋겠습니다.
중간에 다 같이 모이는 자리가 더 있다면 발표 이해에 더 도움이 될 것으로 보입니다.
연구기간 동안 연구에 참여하는 인원들끼리 서로 피드백을 할 수 있는 시간이 있으면 좋을 것 같습니다.
이번 연구활동 이외에 서포터즈 같은 활동을 통한 직접적 참여 기회가 있었으면 좋을 것 같습니다.
발표회의 효율성이 떨어집니다. 발표할 팀을 사전에 선발하는 것이 좋을 것 같습니다.
특화된 무언가를 만들기 어렵다면 더 친숙하고 접근하기 쉬운 시장으로 발전하는 방향을 찾는 것은 어떨까하는 생각이 들었습니다.(특성화, 재미요소 보다는 생활형 유도)
융합된 연구진의 경우 더 다양한 아이디어가 나올 수 있다는 장점이 있다는 것을 느꼈습니다.
모든 새로운 것들은 엉뚱함에서 시작합니다.
더욱 다양한 분야별 공모전을 통해 다양한 요소에서 학생들의 다양한 지식들을 공유했으면 좋겠습니다.
다양한 분야의 학생, 연구진들이 참여한다면 시각적 요소 뿐 아니라 융합적으로 여러 해결방안을 제시하는 것이 가능할 것 같습니다.
디자인 전공학생 + 다양한 학과의 학생들 + 적극적 참여를 해주실 상인들이 함께 참여한다면 좋겠습니다.
리서치 과정이 긴데 교수님께서 시각적 결과물을 재촉하셔서 힘들었습니다.
매장들과는 달리 시장은 구매자 데이터가 적어 직접 리서치를 통해 예상해야 했습니다.
저희팀은 멘토가 없어서 힘들었습니다.
목걸이를 지참했음에도 불구하고 학생 연구진임을 증명하는데 어려운 점이 있었습니다.
문제점은 분명한데 해결방안을 명확히 개선하지 못하거나 생각이 나지 않아 힘들었습니다.
방치되어 있는 수유시장 홈페이지를 통해 정보를 찾기 어려웠습니다.
리서치 단계에서 홈페이지와 앱이 방치되어 있다는 것을 발견했습니다.
사전 현장 리서치 중 사업단에서 상인과 학생연구진과의 소통(간담회, 미팅, 인터뷰 등)이 사전에 이루어졌으면 하는 아쉬움이 있었습니다.

연구 활동을 마무리하는 소감 한마디...

상인회 총무님, 전무님께서 학생들이 전통시장 활성화 사업에 관심을 가져주어 고맙다고 말씀하셨을 때 울컥했습니다.
처음에는 얼마나 적용이 가능할지, 내 디자인이 도움이 될지 의구심과 걱정이 많았습니다.
같은 주제로 고민할 수 있었으면 좋았을텐데 늦게 알게 되어서 아쉬웠습니다.
상인분들과 고객분들 모두가 필요로 하는 서비스를 제공할 수 있고 수유시장을 찾는 분들에게 수유시장이 편안하고 기분 좋은 곳이 되었으면 합니다.
수유시장 근처에 살고 있음에도 수유시장에 대해 잘 몰랐는데 이번 기회로 많이 알게 되어 좋았습니다.
시장에 관한 편견을 많이 가지고 있었는데 그 편견이 사라지고 애정이 생겼습니다.
평소 전통시장에 대해 관심이 적었으나 수유시장을 연구함으로써 상인분들과 소비자분들의 입장을 이해하게 되었고 다양한 지식습득의 즐거움을 얻을 수 있었습니다.
아직은 진행 중이라 결과가 나온 것은 아니지만, 저희 팀이 진행 중인 프로젝트가 수유마을시장 개선에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
전통시장에 다양한 매력이 있다는 걸 알게 되었습니다.
평소 전통시장에 관심이 없었으나 이번 활동을 통해 시장에 대한 관심을 키울 수 있었습니다.
처음에 시장은 어지럽고 복잡한 곳이라고만 생각했었는데 꽤 멋진 곳이라는 것을 알게 되었습니다.
시장이 더욱 활성화되어 많은 고객이 유입되었으면 좋겠습니다.
생각보다 수유시장이 크고 가치가 있다는 것을 발견하게 되어 기뻤습니다.
앞으로 더 활성화되어 이 많은 가치들을 많은 사람들이 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.
현대화가 많이 된 각종 대형마켓에 비해 시장은 다채로운 색이 있었습니다.
합의할 수 있는 작은 변화부터 유도하는 것이 좋을 것 같습니다.
많은 학교가 참여한 만큼 좋은 아이디어가 수유시장에 실현되었으면 좋겠습니다.
우리들의 작은 아이디어가 수유시장 번창에 도움이 되길 바랍니다.
할 것이 많아서 조금 힘들었지만 얻어가는 것이 많았던 디자인 경험이었습니다.
이번 연구 활동을 통해 디자인 프로세스 능력을 키우는데 많은 도움이 되었습니다.
서비스디자인을 접하게 된 것은 처음인데 다양한 분야에 대한 공부를 할 수 있는 기회였습니다.
과정은 힘들었지만 결과물이 완성되고 나니 뿌듯합니다.
짦은 발표시간으로 서비스아이디어 개발 과정과 앱 구동 모습을 보여주지 못해 아쉽습니다.
좋은 경험이었습니다.
우리의 아이디어가 전통을 유지하고 활성화하기 위한 좋은 결과물이 되었으면 좋겠습니다.
아이디어가 결과물로 도출된 것을 볼 때 기분 좋았습니다.
활동을 하는 내내 몸은 힘들었지만 팀원들과 즐거웠습니다.
프로젝트를 진행하면서 미처 생각하지 못했던 인사이트를 얻어 작은 것으로 큰 효과를 얻을 수 있었습니다.
아직 대학교 2학년으로 미숙했는데 교수님 덕에 조별활동을 통해 많은 경험과 시장에 대한 지식 등을 많이 알게 되어 재미있었고 이제 끝나는 것이 아쉽습니다.
과정은 힘들었지만 우리가 이용하는 작은 서비스 하나에도 많은 고민들이 거쳐서 나왔음을 알 수 있었습니다.
전통시장 활성화를 위해 서비스디자인을 접목시킬 수 있고, 다양한 아이디어를 볼 수 있어서 좋은 시간이었습니다.
좋은 경험이었고 여러 학생들의 노력이 사람들에게 좀 더 도움이 되게 하는 이 사업이 좋다고 생각합니다.
앞으로 이런 류의 프로젝트가 또 있다면 참여하고 싶습니다.

* 발표회 참석자 대상 설문결과 중에서 발췌

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