이제부터는 리걸디자인(Legal Design)!

스탠포드 로스쿨 리걸디자인랩(Legal Design Lab)의
마가렛 하간(Margaret Hagan) 을 알아보자


2020.10.30. 서유경 법률사무소 아티스 변호사

이미지 출처 : https://www.margarethagan.com/

마가렛 하간은 변호사이자 디자이너입니다. 현재 스탠퍼드 로스쿨의 리걸 디자인 랩(Legal Design Lab)의 디렉터인 동시에 스탠퍼드 디.스쿨(D.School)에서 강의를 하고 있습니다.(제가 디자인을 전공한 다음 로스쿨에 진학하여 변호사를 꿈꿀 때, 변호사가 된 후 서울대 지식재산권 박사과정에 진학할 때도 마가렛 하간의 연구 내용을 주목하여 보고 있었습니다.)

마가렛 하간은 법률 서비스를 향상시키기 위하여 디자인적 방법론을 접목시키고 있습니다. 기존의 커뮤니케이션 디자인(communication design), 제품 디자인(product design), 조직 디자인(Organization Design) 등 다양한 디자인 분야에서 활용된 방법론들을 법률적 내용에 어떻게 적용시킬 수 있을지에 관하여 주안점을 두고 작업하는 것입니다. 즉, 마가렛 하간을 주목할 만한 이유는 법과 디자인의 관계에 있어서 기존의 시각과는 완전히 다른 방향에서 접근하고 있기 때문입니다.

법과 디자인에 관하여 우리에게 익숙한 기존의 시각은 어땠을까요? 법은 디자인을 그야말로 '보호객체'로 보고, 디자인 역시 법을 '보호를 받기 위한 수단'으로 보고 있었습니다. 이것은 바로 법을 중심으로 디자인을 대상으로 보는 것이나 다름이 없습니다.

하지만 마가렛 하간의 접근방식에 따르면 역으로 디자인이 중심이 되어 법을 대상으로 볼 수 있습니다. 사람들이 법을 더 잘 이해할 수 있고 활용할 수 있도록 디자인적 방법론을 활용하는 것입니다. 즉 법률서비스에 관하여 감성적 접근도를 높이고 기능적이고 효율적인 의사결정 구조를 탐색하는 것입니다.

정보통신 분야의 발전에 힘입어 컴퓨터와 인간의 상호관계(HCI - Human Computer Interaction) 분야는 비약적으로 발전하였습니다. 이에 발맞추어 디자인 분야에 있어서도 경험적 부분을 부각하는 사용자경험디자인 UX Design, 의사소통 구조를 탐색하는 커뮤니케이션디자인 Communication Planning, 정보의 시각화를 다루는 정보디자인 Information Design 내지는 Infographic, 디바이스 분야를 다루는 제품디자인 Product Design 또는 서비스를 다루는 서비스디자인 Service Design 등의 분야가 주목을 받았고, 그에 발맞추어 발전을 해왔습니다.

마가렛 하간은 바로 이러한 디자인의 발전 가능성을 염두에 두고 법률 서비스에 디자인적 방법론을 적용하여 법률서비스 이용자들의 경험에 관하여 연구하고 있는 것입니다.
(우리나라에도 법과 디자인의 접목지점에서 이렇게 디자인적 방법론을 적용할 수 있는 연구자 및 UX디자인 실무자들이 나오기를 바라는 마음입니다. 디자이너를 지망했던 저 또한 법률서비스 접근방법에 대해 변호사로서 경험하며, 일반 시민들에게 있어서 얼마나 어려운가 절감을 하고 있기도 하고요.)

마가렛 하간의 연구내용은 꾸준히 트래킹(tracking)하며 살펴볼 생각입니다. 이러한 연구들에서 인사이트를 받음으로써 우리나라 법률서비스에 있어서도 접근성을 높이는 멋진 UX(User Experience) Design이 나오게 되는 순간이 있기를 바라는 마음으로!

이미지 : 스탠퍼드 리걸디자인랩 https://law.stanford.edu/organizations/pages/legal-design-lab/

Link

Official Website

• http://www.margarethagan.com/

Works

• Rituals for Work: her book with Kursat Ozenc on how to work better — to build better teams, work with more creativity + flow, and deal with conflicts and negative emotions at work.
• Open Law Lab: her site documenting what legal design is & what is going on in legal innovation.
• Legal Design Lab: her Stanford-based project, running events, classes, workshops & tech projects on legal design and innovation.
• Razblint: her drawings & sketches, not necessarily law related (often not).
• Law Dojo: A law game app that she have designed and built, available for iOS & Android too.

Others

• https://medium.com/@margarethagan
• https://www.linkedin.com/in/margaret-hagan-a7b18941
• http://www.lawbydesign.co/en/home/

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글의 출처 : 서유경 변호사의 아르데코 리걸 https://arteco.legal/46

글 : 서유경

예술과 디자인을 전공한 변호사이자 변리사. 서울대 법학 박사과정에서 예술과 기술, 기업의 법률 문제를 연구하였고 현재는 법률사무소 아티스를 운영 중이다. 예술가와 디자이너가 정당한 권리를 보장받으며 창작활동을 지속해가길 바라는 마음으로, '아르테코 리걸Arteco Legal'(https://arteco.legal) 블로그 운영과 '디자이너를 기르는 법' 등 교육 프로그램을 운영하는 등 창작자, 아티스트, 디자이너와 소통하고 있다.