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2025 공공서비스디자인 우수사례 - 우리동네 지금 어디쯤? 정비사업 통합 정보서비스 구축 - 경기 부천시
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부장관상, 우수상) 우리동네 지금 어디쯤? 정비사업 통합 정보서비스 구축 경기 부천시 요약 부천시는 정비사업 정보가 부서별·항목별로 분산되어 주민들이 원하는 정보를 찾기 어렵고, 엑셀·텍스트 중심 제공으로 이해가 떨어지며, 이로 인해 갈등과 반복 민원이 발생하는 문제를 확인했다. 이에 따라 공공서비스디자인 방법론을 도입해 사용자 중심의 통합 정보서비스를 구축하였다. 국민디자인단 운영을 통해 일반 주민, 예비 조합원, 민원 제출...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - “모은 건 평생, 잃는 건 한순간” 첫 의심이 최고의 백신, 보이스피싱 ...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (국무총리상, 은상) “모은 건 평생, 잃는 건 한순간” 첫 의심이 최고의 백신, 보이스피싱 심리방역 프로젝트 광주경찰청 공공서비스디자인 과제 활동을 통해, 60대 이상은 디지털 문해력과 자존감이 낮고 외로움을 크게 느끼는 등 특유의 심리적 취약성을 가지고 있음을 확인하게 되었다. 보이스피싱 취약계층인 고령자가 생활 속 경각심을 제고할 수 있는 통합적 심리 방역 구조를 설계하게 된다. 통신사·은행 창구·사회복지사 등 주요 접점에 교육 및 보이스피...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 커넥팅 더 로컬!(Connecting the Local) UPA(울산항만공사)와 함께 장생...
서비스/경험디자인
2025.09.09.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (국무총리상, 금상) 커넥팅 더 로컬!(Connecting the Local) UPA(울산항만공사)와 함께 장생포와 아이들의 친밀감 UP! 해양수산부 울산항만공사 울산항만공사는 초등학생 대상으로 기존 수업 위주의 교육기부를 해왔지만 효과가 적었다. 아이들의 고립감과 지역 소속감이 약화되고 있는 것이 진짜 문제임을 발견하고, 아이들이 지역과의 정서적 유대와 자긍심을 고취할 수 있는 신규 교육 체험 프로그램을 개발했다. 항만시설로 둘러싸여 있는 장생포초 아이들이 해...
2025 공공서비스디자인 우수사례 - 모두에게 힘이 되는 따뜻한 돌봄 YANA 프로젝트(You Are Not Alone) - ...
서비스/경험디자인
2025.09.08.
mintkang73
2025 공공서비스디자인 우수사례 (대통령상, 대상) 모두에게 힘이 되는 따뜻한 돌봄 YANA 프로젝트(You Are Not Alone) 전남 영암군 기존에는 생활지도사의 1대1 접촉 기반의 복지 제공으로 관계 형성에 한계. 거동 불편 고령자의 사회적 교류가 거의 이루어지지 않았다. 어르신들의 가장 큰 문제는 ‘정서적 고립’임을 발견하고 단순 안부 확인이나 물품 지원 등 지자체의 일방향 복지 제공에서 벗어나, 주민끼리 서로 돌보며 교류를 확대할 수 있는 자조 돌봄 프로그램 ‘마을on이음학교’를 기획하...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 청년이 말하고 통계로 그리는 세종-세종지역 청년 정착 지원을 위한 통...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 청년이 말하고 통계로 그리는 세종-세종지역 청년 정착 지원을 위한 통계 분석 서비스 통계청 충청지방통계청 세종지역 청년들의 정책 수요를 반영한 맞춤형 통계지표 작성으로 지역 청년정책을 지원하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 김민수, 최수정 공무원 : 안성문, 김희진, 김성아, 김지영, 이인옥, 이경선, 김용준, 황소연, 윤가희 국민참여자 : 홍영훈, 한훈희, 이수민, 김주영, ...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 복지똑!톡(talk)! 똑·톡하게 복지정보 Dream - 충남 부여군 국민디자인...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 복지똑!톡(talk)! 똑·톡하게 복지정보 Dream 충남 부여군 수급자가 제도를 올바르게 이해하고 관리할 수 있는 서비스를 개발하고 행정복지센터, 각 마을이장, 사업장 고용주, 기초수급자 등의 상호 연계망을 구축하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 이종휘 공무원 : 유재명, 성인제, 정성진 국민참여자 : 김미경, 임정원, 정진희, 김용옥, 박주영 2. 추진배경 ○ 사회보장급여 수...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 이주민(移주민) 이주민(里주민) 되다 - 전남 영암군 국민디자인단
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 이주민(移주민) 이주민(里주민) 되다 전남 영암군 꾸준히 증가하는 이주민의 안정적인 정착을 통한 지역소멸과 인구감소 문제 해결, 지역사회 소외감 동시 해소를 통한 사회적 통합을 실현하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 김지우 공무원 : 황의송, 장윤영, 박혜은 국민참여자 : 김차현, 리올가, 이향국, 남유하, 조혜영 2. 추진배경 ○ 영암군, 전남 22개 시군 중 이주민 최다 거...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 대치동학원가 일대 킥보드 문제해결 디자인-킥보드 네이티브 세대의 ‘...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 대치동학원가 일대 킥보드 문제해결 디자인-킥보드 네이티브 세대의 ‘슬기로운 킥보드 안전운전’ 생활! 서울특별시 강남구 킥보드 네이티브 세대의 행동과 특성을 고려한 킥보드를 이용하는 청소년의 중대사고 위험과 안전사각지대 문제를 해결하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 국선영, 박은혜 공무원 : 이미정, 강윤경, 나지혜, 조형준 국민참여자 : 왕정현, 윤종성, 정영란, 전...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 우리 동네 기후변화 탐사 프로젝트-나도 나무과학자! - 산림청 국립수목...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 우리 동네 기후변화 탐사 프로젝트-나도 나무과학자! 산림청 국립수목원 기후변화로 바뀌는 우리주변 식물의 개화, 단풍시기 예측서비스 정확도 향상을 위한 시민 참여 활성화 방안을 마련하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 이종휘 공무원 : 성낙영, 김동갑 국민참여자 : 김창준, 정지영, 한용술, 전지용, 김윤희 2. 추진배경 ○ 지구평균보다 빠른 한반도의 온난화 속도는 생물생...
2024 공공서비스디자인 우수사례 - 맞춤형 건강식단, 메뉴젠-영양맞춤식단으로 노인당뇨질환자의 건강증진 ...
서비스/경험디자인
2024.12.10.
mintkang73
2024 공공서비스디자인 우수사례 (행정안전부 장관상, 우수상) 맞춤형 건강식단, 메뉴젠-영양맞춤식단으로 노인당뇨질환자의 건강증진 농촌진흥청 국립농업과학원 노인 당뇨환자의 메뉴젠활용 영양맞춤식단섭취가 건강증진에 미치는 효과를 평가하고, 대상자 친화형 메뉴젠 서비스로 개선하고자 국민디자인단 활동을 진행했습니다. 1. 국민디자인단 구성 서비스디자이너 : 김창호 공무원 : 강민숙, 김현수, 이진영, 황인선, 정지인, 조현 국민참여자 : 김수희, 김숙배, 이인선, 채수완, 고윤정, 신...
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