이 보고서는
한국남부발전은 발전소 현장의 안전문화를 강화하기 위해 ‘넛지안전디자인 표준안’을 개발했습니다. 이번 표준안은 지난 감성안전디자인의 후속 과제로써 규제와 지시에 의존하던 기존 방식에서 벗어나, 근로자가 스스로 안전 행동을 선택하도록 유도하는 행동심리 기반 넛지안전디자인 가이드라인을 담고 있습니다.
주요 내용은 ▲위험 유형별 적용 디자인 요소(색채, 동선, 문구 등) ▲현장 리빙랩을 통한 효과 검증 ▲안전 습관화를 위한 단계별 프레임워크입니다. 이를 통해 ‘주의 환기–행동 전환–습관화’로 이어지는 새로운 안전관리 모델을 제시했습니다. 이번 표준안은 공공기관과 민간기업의 안전 경영에 참고 가능한 실질적 지침으로, 안전을 문화로 정착시키는 시도가 될 것입니다.
목차
서문
I 개요
1 현황 분석
1. 추진 배경 및 목적
2. 안전 관련 법규 현황
3. 발전소 및 다중이용시설의 안전 현황
4. 하동빛드림본부, 섬진강문화센터의 특성
2 넛지안전디자인 필요성 및 기대 효과
1. 넛지안전디자인 필요성
2. 넛지디자인 사례
3. 기대효과
II 과업 추진 내용
1 과업 추진 개요
1. 과업 범위
2. 과업 목적
3. 서비스디자인 방법론 적용
2 넛지안전디자인 추진 전략
1. 근로자 안전 행동 유도 디자인 개발
2. 체계적인 안전 정보 시스템 개발
3. 안전 커뮤니케이션 강화 방법 마련
4. 근로자 관점의 넛지안전디자인
3 추진 과정
1. 과업 수행 일정
2. 과업 수행 프로세스 및 주요 발견점
III 넛지안전디자인 개발 표준안
1 하동빛드림본부 넛지안전디자인 개발 표준안
1. 차량 방향 유도 체계
2. 교통 안전 경고 체계
3. 보행 안전 체계
4. 소내 진입 안전 체계
5. 소방 및 비상대피 유도 체계
2 섬진강문화센터 넛지안전디자인 개발 표준안
1. 샤워장 이용 안전 체계
2. 안전 습관 유도 체계
3. 안전 인식 개선 체계
4. 미끄럼·낙상 예방 체계
5. 비상 대응 체계
6. 안전 수칙 안내 체계
7. 재난 대피 유도 체계
3 색채 표준안
IV 효과 분석
1 효과 분석의 범위 및 내용
1. 넛지안전디자인 솔루션 만족도 및 효과성 분석 개요
2. 넛지안전디자인 솔루션 만족도 및 효과성 분석 결과
2 결론 및 발전 방향
1. 결론
2. 넛지안전디자인 확산 전략
V 부록
1 넛지안전디자인 회의록
2 넛지안전디자인 워크숍 진행 자료
3 사전·사후 인식조사 문항
넛지안전디자인 표준안 색인 및 넛지 효과 용어 정의
남부발전 안전디자인 표준 모델 총괄표
발행처
한국남부발전㈜
부산광역시 남구 문현금융로 40(문현동, 부산국제금융센터), 30~35층
기획·개발
한국디자인진흥원
혁신성장본부 서비스디자인실
연구 총괄
한국디자인진흥원
서비스디자인실 윤성원 실장
연구 참여
한국디자인진흥원
서비스디자인실 안전디자인팀 안나영 팀장
서비스디자인실 안전디자인팀 정영진 주임연구원
공동수행사
㈜텐지노그룹
오영미 대표 / 나유미 차장 / 김관희 선임연구원 /
박은혜 주임연구원 / 이신영 주임연구원 / 박서현 연구원 / 김가현 연구원
자문위원
에이치씨아이컨설팅 유병철 대표
숭실대학교 재난안전관리학과 정종수 교수
부경대학교 소방공학과 최재욱 교수
디자인 ㈜텐지노그룹
발행일 2025.5.
ISBN 979-11-956190-1-6
서문
산업현장의 안전은 더 이상 경고와 통제만으로 확보되지 않는다. 변화하는 산업 환경과 강화된 법적 책임 속에서, 한국남부발전은 ‘행동을 디자인한다’는 새로운 접근을 통해 안전 전략의 패러다임 전환을 시도하였다. 2022~2025년에 걸쳐 추진된 두 차례의 안전디자인 개발은, 국내 공기업 최초로 감성 기반 경고에서 행동 기반 유도로 전환한 사례이며, 산업 및 공공시설 모두에 적용 가능한 행동 설계형 안전디자인 체계를 실증하였다는 점에서 높은 정책적·산업적 의미를 지닌다.
1차 사업: 감성안전디자인 (시범 적용: 삼척빛드림본부)
・ 기간 : 2022.07.21. ~ 2023.02.20.
・ 수행 기관 : 한국디자인진흥원, ㈜크리에이티브다다
・ 대상지 : 한국남부발전 삼척빛드림본부
・ 안전디자인 모델 : 9종, 디자인 45건
* 1차 사업 결과보고서는 비공개입니다.
2차 사업: 넛지안전디자인 (시범 적용: 하동빛드림본부)
・ 기간 : 2024.09.30.~2025.05.30.
・ 수행 기관 : 한국디자인진흥원, ㈜텐지노그룹
・ 대상지 : 한국남부발전 하동빛드림본부, 섬진강문화센터
・ 안전디자인 모델 : 12종, 디자인 44건 (발전소 5종, 디자인 25건 / 섬진강문화센터 7종, 디자인 19건)
2024년에 진행된 2차 사업은 안전디자인 표준 모델의 범위를 한 단계 확장한 프로젝트로, 행동경제학 원리를 바탕으로 한 넛지 기반 환경 설계를 통해 ‘사람의 생각과 행동을 자연스럽게 유도하는 디자인’을 실험하였다. 발전소 내부는 물론, 섬진강문화센터 등 생활 공공 다중이용시설까지 적용 범위를 확장함으로써 사용자 무의식 행동을 유도하는 공통 설계 원리의 유효성을 입증하였다. 이 두 차례의 프로젝트는 결국 ‘안전디자인은 사람이 무의식 중에도 스스로 안전한 선택을 하도록 유도한다.’는 목적을 향한 정서적–행동적 안전디자인 통합 모델로 수렴된다. 안전은 더 이상 특정 부서의 관리 책임이 아니다. 디자인은 안전을 조직 전체가 함께 설계하는 시스템으로 전환할 수 있는 도구이며, 우리는 그 가능성을 확인하였다. 이 보고서는 그 전환을 뒷받침하는 실증적 기록이자, 안전디자인 확산을 통해 남부발전의 안전을 강화할 설계 지침이 될 것이다.
(이하 생략)
