<국민디자인단이란?>
행정안전부와 한국디자인진흥원이 함께 운영하는 국민디자인단은 정책과정 전반에 공무원, 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 서비스디자인* 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 워킹그룹입니다.
*서비스디자인은 사용자의 경험에 초점을 두고, 사용자가 만족하는 경험을 제공하기 위해 필요한 모든 조건(시스템과 프로세스)을 통합적으로 디자인하는 방법입니다. 기본적인 서비스디자인프로세스는 사고.아이디어의 발산과 수렴을 반복하는 '디자인적 사고'를 기반으로 합니다. 서비스디자인은 디자인과 경영, 공학의 다양한 방법을 조합해 수요자의 관점에서 문제를 해결하고, 새로운 사회.경제적 가치를 창출할 수 있습니다.