인간 중심(Human-Centred) 디자인과 요양원

The Royal Commission into Aged Care는 고령화 사회에 대비하여, 양질의 에이지 케어 서비스 모델을 개발하고자 전문가들에게 자문했다. 그리고 The Royal Commission은 전문가의 권장 사항에 따른 서비스 모델을 실생활에 적용하기 위해 고민에 빠져있었다. 사실 아무리 많은 직원을 고용한다고 하더라도 권장 사항에 따른 서비스 모델을 제공하며, 시설 곳곳을 제대로 관리하기란 불가능에 가까웠기 때문이다. 

이러한 문제는 건축 공간이 충분히 고려되지 않았기 때문에 발생했다. 건축 공간의 형태가 적절하지 않을 땐, 새로운 서비스 모델을 적용하기 어렵다. 아쉽게도 전문가의 권장 사항 148개 항목 중 건축과 관련된 항목은 단 두 개였다.

_ 주거 요양 시설 개선

_ 가정 형태를 띤 주거 환경 제공

건축 공간은 우리가 생활하고, 일하고, 사회적 관계를 맺는 방식에 깊은 영향을 미친다. 만약, 건축 공간의 중요성을 간과하고 개선하지 않는다면 서비스 모델을 개선하려는 노력은 그들의 기대에 부응하지 못할 것이다.

공간적 제한 없애기

앞서 말한 권고사항의 3장을 항목을 살펴보면 이러하다. - 인권 기반 및 인간 중심적 치료 접근 방식 필요

이 항목에서 가장 필요로 하는 핵심 요소는 건축 공간이다. 건축과 인권 사이의 관계를 이해하려면, 건축의 공간이 어떻게 사용되는지 알아야 한다. 감옥 그리고 요양원의 건축 공간을 비교해보자. 감옥과 요양원은 정반대의 목적(구금 시설 vs 케어 시설)을 가지고 있지만, 비슷한 공간의 형태를 가지고 있다. 요양원의 고령자들은 관리라는 목적하에 지어진 건축 공간에 의해 존엄성, 이동의 자유, 선택의 자유 등 많은 권리를 제한받고 있다. 

이러한 제한은 안락의자와 같은 가구에서도 나타난다. 안락의자는 일반인에게는 무해하지만, 거동이 불편한 고령자에게는 이동의 자유를 제한한다. 이는 수갑만큼이나 선택의 자유를 제한하는 것이다.

호주 구금 시설. Image: abc.net.au

호주 요양원 Image: australianageingagenda.com.au

삶의 질을 향상 시키는 공간

감옥의 디자인이 사람들을 가두는 주요 도구라는 것을 알지 못한다면, 훌륭한 건축이 사용자의 삶을 얼마나 긍정적으로 변화시키는지 알지 못한다. 잘 설계된 요양원은 고령자들이 야외에서 안전하게 다양한 활동을 가능하도록 하게 하는 시설이다. 야외에서 많은 시간을 보내는 것이 고령자들의 삶의 질을 향상시킬 뿐 아니라 치매 예방에도 많은 도움이 되기 때문이다.

안전한 야외 활동 공간은 주는 장점 중 하나일 뿐이다. 다음 장에서는 요양원을 위한 인간 중심 디자인의 3가지 원칙과 이유에 대해서 알아보자.

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