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전주기 지원사례 4 : 바이크 헬멧 전용 골전도 블루투스 송수신기 / 바이크마트

차별화된 IT융합 바이크 헬멧 전용 블루투스 송수신기 

 

㈜바이크마트 Bikemart Co. Ltd

(주)바이크마트는 오토바이 및 전기바이크를 비롯하여 의류, 헬멧 등 다양한 라이더용품, 바이크 부품까지 오토바이 관련 40,000여개 이상의 제품을 판매하는 국내 최대 모터사이클용품 유통기업입니다. (주)바이크마트는 약 40여개의 의류 및 액세서리를 제품브랜드로 런칭했으며 시장성장중인 블루투스 바이크 용품을 개발하여 ‘바이크용품 전문제조기업’으로 도약하고 있습니다.

 

회사정보 Company Information 

주소 : 대구광역시 동구 장등로 27  /  대표전화 : 1544-5022  /  종업원수 : 21명  /  기업구분 : 중소기업  /  설립년월 : 2005. 12. 01  / 주요 제품군 : 오토바이용품

기업 URL : www.bikemart.co.kr

  

 

 


 

1. 전략지원  

 

시장 요구사항

어플리케이션이 발달하며 손쉽게 클릭 몇 번으로 음식을 주문할 수 있는 시대가 열리고, 배달 어플리케이션을 통한 이른바 ‘플랫폼 노동자’ 혹은 ‘디지털 특수 고용노동자’로 불리는 배달 대행업 종사자들이 증가. 현재 성장하고 있는 요식배달시장보다 일찍이 자리했던 시장은 주로 화물운송 대상임. 일반음식배달업을 제외한 화물퀵서비스업체 수는 전국 약 3500개 정도로 추산되며 관련종사자는 약 5만여명으로 집계. 수치는 매년 성장하고 있으며 2017년 기준 약 3조원 규모로 운송산업의 큰 비중을 차지하고 있는 시장임

 

  

 

※ 자료 : 원더스

 

 

목표 산업 정의

경제적 여유가 있는 중장년 남성들만의 취미였던 모터사이클 시장은 최근 젊은 층과 여성층이 유입되면서 꾸준히 성장하고 있으며 배달과 퀵서비스 시장 또한 꾸준히 성장하고 있음. 2019년 약 1년 사이 운송 관련 아르바이트를 경험한 215명의 조사 대상자 응답에 따르면 운송수단의 69.8% 즉 10명중 7명은 이륜 오토바이를 이용함 운송 관련 사업에 종사하는 종사자 수는 배달, 퀵서비스 등을 포함하여 약1 5만에 이름

특히 근무중 헬멧 등 보호 장비는 응답자 80% 이상이 ‘착용’이라 응답하며 헬멧 착용률이 매우 높음을 확인할 수 있음 

중대형 모터사이클 시장의 성장과 함께 동호회 증가, 퀵서비스 및 배달 시장의 급성장으로 인해 전용 블루투스 시장이 동반 성장하며 전용 블루투스 제품의 사용 및 공유할 수 있는 기능 요구가 증가하고 있는 상황임. 따라서 시장 요구 및 소비자 니즈를 충족 할 수 있는 차별화된 바이크 헬멧 전용 블루투스 제품 개발로 직접 생산기반 구축 및 해외시장진출을 본격화하고자 함 

 

 

 

 

 

트렌드

일반 블루투스 이어폰과 달리 기기 본체를 중심으로 다양한 액세서리 연결이 가능하며, 바이크 전용이므로 이동중 '편리성'이 강조됨 

배달(대행)기사 및 레저 바이크 이용자가 주요 소비층인데, 진입장벽이 낮아 업체간 경쟁이 치열한 편임

기타 대체 상품이 존재하지만 디자인 차별화를 갖기가 어려움

 

PEST 분석  :  # 블루투스  # 경쟁심화  # 바이크  # 배달시장  # 대체상품

 

트렌드매트릭스 분석

 

 

 

바이크 시장의 성장  /  배달 대행,퀵서비스 시장의 성장에 따른 업계 종사자 증가  /  바이크 전용 블루투스 제품에 대한 소비자 니즈 증가  /  소비자들의 니즈대비 디자인 및 기능의 차별화 부족

 

 

트렌드

01  중소기업간 경쟁이 치열해지고 있으며, 제품 세분화가 이루어지지 않음

02  대부분 기존 제품이 세분화 되지 않고 모든 바이커를 위한 제품으로 기능, 성능, 디자인이 비슷하여 차별화하기가 어려움

03  통화, 음악, 라디오, 인터콤 제품간 기능 및 기술적 차이가 뚜렷하지 않음

04  다양한 기술이 접목된 카테고리가 많으며 기술 난이도가 높지 않아 진입장벽이 낮아 경쟁이 치열

05  제품의 변화 및 기술의 발달로 제품의 라이프사이클이 짧으며 소비자 선호도 또한 빠르게 변화

 

기회영역

바이크 시장과 배달 및 퀵서비스 시장은 꾸준히 성장할 것으로 전망되지만 제품에 대한 낮은 진입장벽으로 인해 바이크 헬멧 전용 블루투스 디바이스 제품의 기술과 디자인에서 큰 차이를 보이지 못하고 있음  /  제품의 기능 조정을 통해 차별화된 IT융합 블루투스를 구현함과 동시에 차별화된 디자인 개발이 필요

  

라이프 스타일 분석

목적 : 비즈니스맨(배달업 종사자)와 취미활동자 두가지 영역으로 분석

 

 

 

 

비즈니스맨(배달업종사자) : 일 외에 의미 없음  :  안전 / 실용적  / 기능성  

비즈니스맨의 바이크에 대한 인식은 단순히 돈을 벌기 위한 수단으로 인식하고 있으며 관련 행위를 통해 안전을 보장받고 실용성, 기능성을 추구하는 경향이 강함

취미활동자 : 상징 ‘나를 나타내는 수단'  :  삶

취미활동자에게는 바이크에 대한 인식이 이동수단 외의 재미 / 즐거움을 제공하며 자신을 표현할 수 있는 하나의 수단으로 인식되고 있음

 

 

비즈니스맨과 취미활동자간의 가장 큰 차이는 바이크와 그 주변기기에 대한 인식임 비즈니스맨은 업무에 효율성을 더할 수 있는 요소에 가장 중점을 두고 있으며 취미 활동가는 자신을 표현할 수 있는 여러가지 가치에 중점을 두고 있음

 

분석결과 및 종합

 

니즈 

- 조작 부분은 조그다이얼 방식을 가장 선호  :  버튼방식보다 조그다이얼 방식이 쉬움  /  많이 돌출 되었을 경우 어깨 부분에 눌려 오작동됨

- 뒷부분은 조작해야 하는 부분이므로 손으로 잡기 편해야함   :  장갑 착용 상태에서 조작을 하기 때문에 조작 감도가 확실해야함

- 클램프 디자인 개선  :  크기 축소 필요  /  헬멧 훼손을 최소화할 수 있는 클램프 설치 방법 고안

 

Pain points

- 주행 중 손으로 조작할 것이 많아 핸드컨트롤러에 넣으면 불편함이 더 커짐

- 핸드컨트롤러에는 제동/가속 등 중요한 것들이 많아 운행 시 블루투스 제어까지 하기 어려움

 

블루투스 송수신기의 조작 편의성을 위해 ‘장갑 착용상태에서 빨리 정확하게 원하는 기능을 선택할 수 있도록 하는 것’이 가장 중요 

블루투스 기기 조작부를 핸드컨트롤러에 부착하는 것에는 ‘운행에 불편 초래 / 기존 방식이 더 편함’ 등의 반응이 다수로 부정적으로 평가되어 손동작에 의한 위험보다 시각적 위험에 더 민감

 

 

  

2. 아이데이션

 

사용자 대상 컨셉 반응 조사

Sporty & Mechanical 디자인 Concept은 미래지향적/바이크에 잘 어울리는 디자인이라는 점에서 선호되며 특히 취미 활동가 소비자그룹은 ‘멋’에 대한 니즈가 있어 이 부분에 관련하여 높은 선호를 보임


 

Simple & Soft 디자인 Concept은 비즈니스맨 그룹과 취미 활동가 그룹에서 각각 다른 관점에서 긍정적으로 평가됨. 취미활동가는 차별적이고 애플스러운 고급감을 선호 (외적 디자인에 대한 니즈) 비즈니스맨은 심플한 디자인으로 사용이 직관적임을 긍정적으로 평가(실 사용시 실용성에 대한 니즈) 

 


 

 

제품 컨셉 

 

제품개발 전략

낮은 진입장벽과 유관산업의 시장 진입으로 Mass시장은 경쟁이 치열함. 배달 및 퀵 서비스산업 증가에 따라 바이크마트는 비즈니스맨 전용 제품 개발로 틈새시장을 공략하여 특별한 기술이나 강력한 브랜드력이 부재하므로 명확한 타겟팅과 이에 맞는 제품으로 경쟁력 확보

 

기능과 디자인의 미니멀리즘

FGI조사 결과 각기 다른 그룹은 공통적으로 ‘사용성’에 가장 중점이 된 ‘기능’에 대해 선호함. 비즈니스맨 그룹과 취미 활동가 그룹에서 각각 다른 관점에서 긍정적 평가로 결정된 디자인 컨셉은 Simple & Soft임

 

 

컨셉 선정


 Simple + Easy Control + Usability 

 

 

컨셉 키워드를 고려한 바이크 헬멧 전용 골전도블루투스 송수신기 디자인 컨셉

Simple : 기능버튼의 노출을 최소화하여 복잡해 보이지 않는 형태로 접근 심플하고 고급스러운, 부드럽고 세련된 쉽게 질리지 않는 느낌의 디자인 지향 

Easy Control : 직관적인 조작으로 주행 집중력을 저하시키지 않도록 최적화된 버튼 크기 및 간격

Usability : 충전 및 유지관리가 용이한 구조이며 쉽고 간편한 인터페이스, 착탈식 구조로서 사용자의 유지관리가 용이

  

CMF 방향 

“컬러는 다채롭게, 형태는 단순하게 심플한 쉐입과 표면의 다채로운 변화”

 

 

 

 Surface Color Coating       Mold pattern      Finishing 

 

•특수 이중 코팅으로 표면의 내구성을 높이는 동시에 Color 깊이의 변화를 유도

•생활방수 / 방진을 고려한 외부요소(버튼, 외부입출력단자)의 디테일한 파팅 갭 관리

 

 

 

3. 상세화 

 

Research

경쟁제품 디자인 분석

 

 

버튼  /  조그다이얼  /  조그레버  /  리모트 컨트롤 (핸들장착) 

Push 버튼타입  /  Rotaoe & Push 버튼  /  상하 Tilting Joystic 버튼  /  Push 버튼형 리모트, Dial형 리모트

 

 

디자인 포지셔닝 


 

  

SHAPE POSITIONING Simple & Minimal

기능버튼의 노출을 최소화하여 복잡해 보이지 않는 형태로 접근 / 심플하고 고급스러운, 부드럽고 세련된 느낌의 디자인 지향

VALUE : 견고한 내구성, 쉽게 질리지 않는 심플한 느낌의 디자인 

MATERIAL : 방수, 방진, 미끌림 등 외부환경에 최적화된 소재 및 구조 적용

COLOR : 2톤의 모노계열의 중후하고 고급스러운 느낌 강조

FINISHED : 깔끔한 파팅라인, 콘트롤 조작감응, 표면마감처리 등 품질의 신뢰성을 느낄수 있는 양산의 퀄리티를 고려한 디자인

SHAPE : 부드러운 라운드 볼륨과 간결한 라인이 어우러진 단정하고 세련된 이미지

 

 

 

4. 디자인 개발 

 

컨셉 디자인 개발 


 

커버 전체가 PUSH 버튼으로 수신 기능 수행, 측면 음량 버튼은 플라스틱 텐션에 의해 작동되는 구조  /  크롬도금(버튼기능), 로고부 음각 레이저 (LED투과)  /  센터 알루미늄 헤어라인(버튼기능)

센터 알루미늄 헤어라인(버튼기능). 내측 링타입 LED  /  전면 버튼기능(링타입 LED), 플라스틱 투과 라이팅  /  전면 데코부 버튼기능, 크롬도금 및 알루미늄 시트(라이팅 투과)

안쪽 테두리 크롬 데코, 전면 반투명 PC(전면버튼기능)  /   알루미늄 헤어라인 데코 (전면버튼기능)  /  헤어라인 스틸 데코 (각 모서리 버튼기능) 

타원형, 커버 전체 버튼기능센터 버튼기능, 좌클릭, 우클릭, 센터클릭(좌우동시클릭)으로 작동 

 

  

선정안 디자인 수정

• 기존 PCB의 형태로 인해 컨셉 디자인 시안에서 보였던 유선형의 형태를 우선 평면으로 보완하고 PCB까지 모두 탑재되어 작동할 수 있도록 제품의 두께를 수정

• 1차 디자인 수정안에서 완전한 평면이 아닌 약간의 라운드 처리하여 바이크 헬멧에 착용시 호환성 보완

 

 


 

 

기구설계 


 

 

설계

 

※제작파트사양은 ‘목업 제작리스트’와 함께 참조바랍니다 

 

 

후가공 사용

① 클립 : Dark Gray(Black 70%) 거친부식 스프레이  /  ② 고정패드 :  Black_실리콘or 구션패드(폼)  /  ③ 클립바디 : Dark Gray(Black 70%) 거친부식 스프레이  /  ④ 바디케이스 :  Metalic Dark Gray(Black 70%) 유광 스프레이  /  ⑤ 패킹 실리콘 :  Black_실리콘  /  ⑥ LED 렌즈 : 반투명 아크릴(표면확산)  /  ⑦ 중간커버 : Metalic Dark Gray(Black 70%) 유광 스프레이  /  ⑧ 버튼커버 : Black_실리콘  /  ⑨ 전면커버 : 도금_고광택  /  ⑩ 전면 알루미늄 데코 :  알루미늄 - 헤어라인(가는거침) - Black아노다이징 전면 실크인쇄(+,-,로고) ※실크스크린데이터 참조

 

 

최종디자인




출처ㅣ 한국디자인진흥원, 「2019 전주기지원사업 사례집」

 

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#전주기지원 #바이크마트 #송수신기

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